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Introdução
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INTRODUÇÃO
DO MANUAL SGQ
Os
Sistemas da Qualidade base ISO 9001, QS 9000, TL 9000, ISO 14001
e outros similares exigem uma série de controles e registros.
A primeira parte se constitui nos módulos:
Controle de Documentos;
Controle de Não-Conformidades;
Ações Corretivas,
Preventivas, de Investimento e outras;
Controle
de Equipamentos (abrangendo Dispositivos de Medição e
Monitoramento
e Manutenção de Equipamentos)
Em todos os módulos percebem-se os requisitos
básicos requeridos pelas
normas, exceto o R&R da QS 9000 que não foi incluído
nesta primeira parte do
Controle de Equipamentos. Muitos clientes, há bastante tempo
(cerca de 10 anos)
vem enfrentando dificuldades para montar
esses controles que aparecem aqui
com bastante simplicidade e quase que totalmente auto-explicativos para
quem
tenha conhecimento das normas referenciadas. Alguns requintes, no entanto
de
auxílio extra foram incluídos como o cálculo automático
da freqüência da calibração
para quem não disponha da mesma assim como opções
de gráficos e relatórios
para visualização no vídeo ou para impressão
que facilitam no momento da
elaboração de relatórios para análise crítica
e discussão em grupos de melhoria e
outros.
Também o distribuidor se dispõe a atualizar sempre que
houverem melhorias
e revisões das normas para manter útil permanentemente
a ferramenta. O
apoio técnico em relação às normas é
dado pelo Instituto Sanford Ayres através
do consultor Sr. Wanderley Waechter Ayres que assessora também
as
empresas no sentido de aproveitarem ao máximo a ferramenta. Na
parte de
software a equipe de programadores fica sempre de prontidão para
apoio
total via internet e, caso necessário, in loco nos clientes,
sem qualquer custo
adicional, desde que os problemas não saiam do âmbito do
aplicativo.
Os módulos seguintes que ficarão a disposição
dos clientes são:
Controle
de Projetos;
Auditorias;
Controle de Fornecedores;
Descrições de Cargo e Avaliação da Capacitação
dos funcionários (inclusive
Currículo Funcional);
Controle de Treinamentos;
Indicadores da Qualidade (alguns);
FMEA;
CEP.
Toda
e qualquer contribuição/sugestão dos clientes para
aperfeiçoamento
do Sistema será recebido com entusiasmo pela equipe da PC
que agradece antecipadamente e procurará retribuir da melhor
maneira a
todos.
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