LCD´s tipo caracter dot matrix possuem uma área de memória chamada de CGRAM (Caracter Generator RAM). Através da CGRAM o programador poderá definir caracteres especiais que não constam na tabela ASCII.

Quando enviamos um código ASCII para o LCD, o controlador (HD44780, KS0066, etc...) verifica na memória ROM o mapa de bits correspondente daquele caracter. A memória ROM possui 192 caracteres (mapas de bits) correspondentes as letras do alfabeto, números e símbolos. A ROM é parte do controlador e não pode ser modificada pelo usuário. A CGRAM possui tipicamente 8 caracteres customizáveis mapeados com 5 bits horizontais e 8 bits verticais totalizando uma memória de 64 bytes. Cada caracter da CGRAM pode ser escrito na DDRAM especificando o endereço de 0 a 7.

Ao ligar o módulo LCD está área de memória pode conter caracteres randômicos, decorrentes do ruído natural do circuito, se isto acontecer, o programador pode enviar o código 0x00 para apagar a CGRAM. Veja abaixo o esquema do mapa de bits de um caracter na CGRAM matriz 5x8 bits criado no programa LCD Desingner 1.0 que você pode baixar aqui!.