「エラーが出ます。助けてください。」や、「○○することができません。どうすればいいでしょうか。」などといったきわめて簡素な質問をいただくことがよくあります。こちらとしましても簡単にエラーが出るようなソフトを作っているつもりはありませんので、このような抽象的な質問をいただいても調べようもなく、困ってしまいます。

このようなバグレポートは、こちらで再現できるように、出来るだけ具体的にお願いします（何をどうすると発生するのか、常に発生するのか、どのようなオプションの時に発生するのか等）。また、最低限OSの種類を明記してください。さらに、最新のバージョンですでに修正されていないかも確認してください。

ヘルプはかなりの時間と手間をかけて作成されています。面倒かとは思いますが、疑問が生じましたらまずはヘルプを十分にご覧ください。

また、すべての過去ログを調べろとは言いませんが、ある程度は過去ログを調べて、同じ質問がすでにされていないか確認してください。

私のこのサイトでも最新の情報を提供していきますので、該当箇所を必ずチェックしてください。

ごく稀にすでに修正されたと思われる点を質問（バグ報告）される方がおられます。過去にも「まだバグが修正されていなかったのか」と思い散々調べた挙句、どうやら古いバージョンを使っていたらしい（書き逃げされたため、詳細は不明）ということがありました。

必ず最新版についての書き込みをお願いします。また、そうでないものに関しましては、必ずバージョンを明記してください。

「最新版」は「修正版」をも含めての「最新版」という意味です。修正版で修正されているバグについての質問をしないように注意してください。