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			全美100顶尖网站全景扫描(四) http://www.sina.com.cn 1999/11/30 02:55 ChinaByte 　　编者按：今日推出美国《个人电脑》杂志(PC Magazine)本年度前100位全美知名网站排名的全部内 容。在此次评选中，评委将此100网站按照网上求职、网上社区、网上娱乐等详细分成20类。尽管该排名仅代表该杂志观 点，但对我们仍然颇具参考价值。下文列出这100家入选网站及内容简介，希望您能从中受益。 　　第16类：购物辅导 　　BizRate.com 　　想知道哪些个在线购物网站的服务质量高吗？你想知道的答案在这里：BizRate.com。这个网站广泛收集 关于1700个在线购物网站的顾客满意度调查结果，然后根据顾客们对这些网站的订购过程、选择和价格的满意程度评出五 个星级。它的评估是最彻底、最公正的。你在与一个以前从来没有打过交道的网站做生意之前一定要到这里来看看。 （网址 ：www.bizrate.com） 　　DealTime 　　DealTime网站和别的购物网站不同的地方在于，即使你没有寻找到价格合意的商品，它仍然会继续为你服务 。只要你告诉这个网站你想要什么样的商品和你的出价，它会不停在整个Web上替你搜索，直到找到为止。然后，它将自动 通知你进行交易。该网站的DealAgent新特性可在顾客和商人之间建立实时联系，从而为顾客节省大量的等待时间。 （网址：www.dealtime.com） 　　Mercata 　　目前最流行的网上购物趋势通过"需求集合"来赢得最划算的交易。所谓"需求集合"，其原理实际上非常简单：举 例来说，可能有许多人都想购买笔记本电脑，如果大家能够相互联系，批量购买，肯定必单独采购划算。当然，这种购物方式 不一定对每个人有效，因为你可能不知道价格会低到什么程度，而且你可能要等上好多天才能得知有关的消息。不过，Mer cata网站同时还是一个不错的搜索引擎：它能够向你提供一种商品当前的市价。 （网址：www.mercate.c om） 　　mySimon 　　mySimon网站对许多在线购物网站进行调查，仅茶叶类网站就有1500个之多。它有十多种分类，绝大多数 情况下，能满足一般购物者的要求。也可以通过这个网站对拍卖网站（如电子湾网站）和分类广告进行搜索。它搜索的范围包 括所有主要的商家和广告商。 （网址：www.mysimon.com） 　　Productopia 　　Productopia网站在向你推荐在线购物网站之前，先向你提供大量相关的材料。你在作出购买何种商品之 前，一定要好好读一读它提供给你的指南，并到网上讨论组去参加一个网友们关于在线购物的讨论。的确，有了这个网站，作 出一个理智的决定就有了一定的保障。 （网址：www.productopia.com） 　　Chumbo.com 　　这是一处在线软件超市，曾两度获得《个人电脑》杂志的"编辑推荐奖"。它共分6个类别，浏览非常容易。它还刊 载网友们和著名的ZDNet网站的各种评论，给人的社区感特别强烈。其软件下载区尤其令人感到心向神往。 （网址：www.chumbo.com） 　　第17类：购物(PC产品类) 　　Dell.com 　　Dell.com网站的设计特点是全部内容都紧紧围绕一个目标：使顾客能够轻松而方便地完成他在戴尔网站上的 购物经历和实现对所购电脑系统的维护。每台戴尔电脑都有一个Express Service代码，通过这个代码，技术 支持人员马上就能知道这台机器的配置，戴尔公司在新的驱动程序或升级软件发布后会用电子邮件通告顾客。 （网址：www.dell.com） 　　Gateway 　　Gateway公司的网站采取的策略是一步一步地引导顾客购买到自己所需要的电脑产品。网站上出售的外围产品 和软件通常都是打折的，因此作为购物者应尽量留意网站上的内容，以达成最能令自己满意的交易。网站上有"技术助手"向 导，它能够帮助客户查找电脑的故障原因。 （网址：www.gateway.com） 　　NECX 　　这里每天都有25000多名电脑产品的购物者登录，它提供的产品多达30000种，来自1100家制造商。这 个网站向访问者提供其竞争者的商品售价信息。如果你是集团购物，可加入到企业区，随时对你想要购买的商品进行跟踪。 （网址：www.necx.com） 　　Outpost.com 　　有一些在线电脑购物网站往往在顾客准备付款时，才告知对方应该支付手续费。在这个网站，这个问题是根本不存在 的。它的TruePrice系统明明白白地告诉顾客商品价格的构成，而且每件出售的商品在30天之内是可以退货的。O utpost.com得到了不少硬件厂商的授权，其中包括IBM，想采购高科技产品，这里不可不来一顾。 　　（网址：www.outpost.com） 　　第18类：购物(综合类) 　　Amazon.com 　　亚马逊网站今年一年真是够忙的。它从网上书店发展到销售音乐、录像、电子产品和玩具，规模越来越大，就在前不 久又开通了拍卖业务、四家新商店和一个全新概念的zShops，使任何一家愿意割舍部分利润的零售商都可尽情使用Am azon.com的基础设施。这里销售的图书仍然维持高折扣（连《纽约时报》的最佳畅销书都全部打五折），它对商品的 选择、推介和评论仍然受到公众的热烈欢迎。 （网址：www.amazon.com） 　　fashionmall.com 　　这个网站看上去还真是有点象个购物中心，它能将十多个你所熟悉的商店集中到一块，让你一个挨一个地进行商品的 搜索、比较；你也可以在网站上所有的商店里自由地购物，最后付款时只要在一处办理就行了。这确实为大家提供了不少的方 便。网站主页下方时不时还有一些免费的交易。 （网址：www.fashionmall.com） 　　FreeShop.com 　　对网上购物感到厌倦了吗？那就试试这个地方吧。在FreeShop.com上有1000多种免费赠品。当然这 当中的绝大部分都是商品目录、产品通讯、优惠券和一些产品介绍传单，不过某个种类的商品使你产生兴趣的可能还是存在的 。再说，你也可以把这里作为自己开始更加密切地关注某个领域的起点。 （网址：www.freeshop.com） 　　iQVC 　　在所有在线百货商店中，iQVC在《个人电脑》杂志的顾客满意程度调查中得分最高。由于有多年的电视销售经验 ，这个网站的服务门类非常齐全，如商品退换的制度非常规范。该网站共分七大类。 （网址：www.iqvc.com） 　　Netmarket.com 　　这个网上超市也曾获得过《个人电脑》杂志的"编辑推荐奖"。它提供各种基本的服务，如详尽的、按照商品分类的 搜索服务和商品比较服务。网站上将各种商品分成7个大类，另外包括一个"跳蚤市场"，网站成员（每年要交纳69.95 美元年费）可任意进行搜索。成为该网站成员的其他好处还包括价格优惠－如果你发现其他网站出售的同样商品比这里更便宜 ，它不仅将差价补给你，还会加上差价的35％。 （网址：www.netmarket.com） 　　第19类：购物(个人对个人类) 　　Andale 　　在美国，不少人靠经营在线拍卖业务发了大财。他们的诀窍就是同时进行数十甚至上百个拍卖业务。Andale所 提供的界面就允许你将你所有的拍卖业务都集中在一起来管理。卖主甚至可以通过它将各种资源汇集在一起，通过其他声誉比 自己高的卖主把自己的商品卖出去。 （网址：www.andale.com） 　　auctions.com 　　这个网站以前叫做Auction Universe。现在，auctions.com作为购物网站，虽然市场 不大，但是功能一点也不差，开通了BidSafe第三方担保、传呼机通知等业务。全部拍卖商品分为19大类，包括房地 产。 （网址：www.auctions.com） 　　eBay 　　电子湾网站是“编辑推荐奖”的获得者，在不久前的调查中得分为A级。它实际上已经演变成为一种网络文化现象， 翻箱倒柜找出自己的“宝贵收藏品”拿到这里来拍卖的人已经不下数百万。电子湾的企业经营模式是如此地成功，以至于现在 几乎所有的购物网站都开设了自己的商品拍卖区。这也许预示着未来有一天，商品只有一种固定售价的商业模式必将成为历史 的记忆。 （网址：www.ebay.com） 　　eWanted.com 　　来到eWanted.com网站后，你尽管详细说明自己在寻找什么样的物品以及打算如何付款。你的这些要求随 后会被许多注册的经销商、商店和个人卖主看到，他们都在某一个商品领域有专长。如果他们手中有你需要的东西，他们会自 动与你取得联系（通常是通过电子邮件，该网站的服务器会对这些电子邮件进行处理，去掉发信人的姓名、地址等内容），你 可根据具体情况决定买还是不买。它的运作方式和拍卖正好相反，往往会有好几个卖主争着向你降低自己的物品的售价。这实 在是不一样的购物体验，不可错过哟！ （网址：www.ewanted.com） 　　iWant.com 　　和eWanted.com一样，iWant.com网站的宗旨是将那些希望从个人卖主或商店那里找到自己所需 要的物品的个人聚集在一起。一旦双方取得联系，他们便可以就最终售价进行商谈，通过这个网站进行交易。如果你想寻找到 某一本过期杂志或是什么特殊的物品，但又不致于像在电子湾网站上进行竞购那样费力，不妨到这里来试试。 （网址：www.iwant.com） 　　第20类：专项购物 　　Furniture.com 　　你会不首先坐一下沙发就把它买下吗？也许不会，但是，有不少人却愿意这样做，而且，最精明的家具购买者现在都 会到Furniture.com这个网站去。这个网站上有来自150个家具制造商的5万多件家具，而且，它的消费者服 务相当出色。你可以通过电话和一位家具专家交谈，也可以选择和一位家具专家在网上聊天。家具上所用织物的样品还可以通 过邮寄方式送到消费者手中。如果你在购买家具前回答一些有关自己品味的问题，其它购买者还会通过电子邮件向你提供许多 有用的建议。 （网址：www.furniture.com） 　　Garden.com 　　Garden.com是最早获得成功的网上商店之一，其卓越的声望随着时间的推移还在进一步上升。除了提供种 类繁多的商品供消费者挑选之外，这个网站还主办了一家网上杂志，提供以园艺位主题的聊天服务，一个网上花园设计工具， 甚至还有一位可以回答用户各种问题的园艺专家。凡是一个专业购物网站应该具有的，它都无一缺少，堪称是这一领域的典范 。 （网址：www.garden.com） 　　Hifi.com 　　Hifi.com和其它销售消费类电子产品的网上商店有何不同呢？主要不同之处在于：这个网站选择的商品品味 很高；用户享有45天的在家免费试用期（该网站甚至会支付退货所需的运输费用）；极其详尽的零部件设置和连接指导；可 回答用户所提问题的网上专家；用户无需支付商品运费；以及一项价格保护条款。这项价格保护条款规定，如果用户在购买某 件商品后的30天内，发现别处同类商品的售价更为便宜，将可以得到Hifi.com网站返还的差价。 （网址：www.hifi.com） 　　Lands' End 　　这个网站通过充分利用各种网上技术，进一步扩展了目录购物方式给消费者带来的购物体验。在它所采用的技术当中 ，最有名的莫过于3D模型。你可以通过3D模型设置自己的体型，然后穿上衣服看直观的效果。另外，这个网站上还有活生 生的消费者支持代表，可以通过网上聊天方式来帮助你找到自己想要的商品。许多目录邮购商都把业务搬上了互联网，而La nds' End在这一方面无疑要领先一步。 （网址：www.landsend.com） 　　Reel.com 　　需要购买一台录像机或者DVD吗？Reel.com是一个供电影爱好者购物的地方。消费者对这个网站的满意程 度等级为"A"，而且，它还被认为是电脑空间所有购物网站中设计最为出色的网站之一。在这个网站上，你还可以找到许多 有关电影的新闻，以及不久前刚上映新片的评论。Reel.com希望自己还能够成为一个互联网上的娱乐门户网站。 （ 网址：www.reel.com） 相关报道：全美100顶尖网站全景扫描(三) 相关报道：全美100顶尖网站全景扫描(二) 相关报道：全美100顶尖网站全景扫描(一)
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