קורס שיטות מחקר עסקי
נושא המחקר: אפקטיביות שיתוף עובדים בקבלת החלטות בעבודה. עפ"י סוג ההחלטות, הסיכון הכרוך בהן והרמה המקצועית של העובדים.
מטרת המחקר לבחון את אפקטיביות שיתוף העובדים בקבלת החלטות בכלל ולהבחין בין מצבים בהם השיתוף מועיל לבין מצבים בהם אינו מועיל ואף מזיק...
מחקרים שונים שבוצעו בנושא הגיעו לתוצאות סותרות…
כהן (1990) ,במחקרו על תהליכי קבלת החלטות בארגון מו"פ מצא כי העובדים ששותפו בהחלטות גילו מחויבות גבוהה יותר ליישומן מעובדים שלא שותפו.
תוצאות שונות מצא לוי (1988) במחקרו על עובדים פרופסיונלים. ממצאיו הראו ששיתוף עובדים הגביר את הקונפליקט ביניהם ופגע ביישום ההחלטות.
יתכן כי הסתירה בין תוצאות המחקרים קשורה בסוג ההחלטות בהם שותפים העובדים.
כץ (1989) מצא כי שיתוף עובדים בהחלטות מקצועיות מגביר את המחויבות ליישום ואילו שיתוף בהחלטות ניהוליות מחדד את הבדלי האינטרסים בין עובדים ופוגע בביצוע.
גור (1995) שחקר את השלכות שיתוף פקידי זכאות במשרד ציבורי על תפקודם, מצא שעובדים ששותפו בהגדרת קריטריונים מקצועיים לזכאות, גילו סימני לחץ רבים יותר מהעובדים שקבלו קריטריונים מוגדרים מהממונים…
ממצא זה מעמיד בספק את אפקטיביות השיתוף בהחלטות מקצועיות. אך העובדים שחקר גור הם בלתי מקצועיים מחד ונותנים שירות לאוכלוסיות קשות יום מאידך…
יתכן שהשפעת שיתוף עובדים בהחלטות תלויה לא רק בסוג ההחלטות אלא גם ברמה המקצועית של העובדים ובחשש מלקיחת אחריות על גורלם של אחרים…
מחקרנו ינסה לבדוק האם קיים קשר בין סוג ההחלטות בהם שותפים העובדים (מקצועיות או ניהוליות). לבין מידת המחויבות ליישומן. כמו כן נבדוק האם הרמה המקצועית של העובדים ומידת הסיכון הכרוכה בהחלטה, משפיעים על הקשר בין סוג ההחלטה למידת המחויבות ליישומה…
כתבה: יונה מילר.
הערה: הדברים אינם מבוססים על מחקרים אמיתיים. כל דמיון למציאות מקרי בהחלט.