6.1.1.1.
"לחץ"- משתנה בלתי
תלוי. (Stress)
הגדרה נומינלית:
מגוון תגובות פסיכולוגיות ופיסיולוגיות אשר מתרחשות אצל הפרט, כתוצאה מחוסר יכולתם
להתמודד עם הדרישות המוצבות בפניהם. Cole (1997).
הגדרה אופרציונלית:
יבדקו עמדות העובד לגבי:
¨ עמימות
¨ קונפליקט-תפקידי
¨ עומס-יתר.
6.1.1.2.
"שחיקה"-
משתנה תלוי.
למושג שני שמות נפוצים בספרות המקצועית: Burnout ו- Strain.
הגדרה נומינלית:
שחיקה מתייחסת להשפעות המצטברות של לחץ, בעיקר לסטייה ביכולת הביצוע הנורמאלית של
הפרט כתוצאה מחשיפתו לאירועים גורמי לחץ. השפעות אלו מאופיינות בתסמינים פיסיים,
ירידה בביצועים, ושינויים התנהגותיים אחריםGreenberg & Baron (1999) .
הגדרה אופרציונלית:
ימדדו:
¨ תחושת תפיסת עייפות פיסית ונפשית של העובד
¨ תחושת תפיסת חרדה ודיכאון של העובד
¨ תחושת אופטימיזם ויחסים עם אחרים ש העובד.
6.1.1.3.
"כוונות-עזיבה"- משתנה
תלוי.
למושג שני שמות נפוצים עיקרים בספרות המקצועית: כוונות/נטיות תחלופה(Turnover Intentions) , כוונות פרישה (Intentions
to Quit) ועוד.
הגדרה נומינלית:
ביטוי של רצון מודע, לעזוב את הארגון, מתוך כוונה למצוא מקום עבודה, או, עיסוק
אחרים Mowday, Porter, Steers (1982).
הגדרה אופרציונלית:
ימדדו:
¨ מחשבה או פעולה מודעת לעזיבה של העובד.
¨ הרגשת מחויבות להישאר בארגון של העובד.