_____________________Kinh nghiệm trong Hệ Thống Thông Tin________________________

Mọi câu hỏi của các bạn liên quan đến máy tính trong phạm vi hiểu biết của mình Ngô Quang Dũng sẽ giải đáp qua điện thoại 0908.015.516-08.2441.898 hoặc hộp mail :ngoquangdung@viettel.vn

*Máy tính của bạn khi vào mạng tự động hiện ra bảng thông báo sẽ shutdown máy tính trong vòng 60 giây:

Bạn dùng Window 2000 hoặc Window XP và cứ vào mạng được một vài phút là hệ điều hành lại hiện lên bản thông báo sẽ shutdown và đếm ngược thời gian trong vòng 60 giây. Hiện tượng này có thể là do máy tính của bạn bị nhiễm virus, nhưng cũng nhiều khả năng nguyên nhân đơn thuần chỉ là máy tính của bạn chưa cài các bản sửa lỗi cho Window: bản sửa lỗi KB823980 và bản sửa lỗi KB835732. Bạn hãy sang một máy tính khác vào mạng bình thường, tải 2 bản sửa lỗi nói trên về, sau đó copy sang máy của mình và chạy lên để cập nhật bản sửa lỗi cho Windows.

*Máy tính của bạn bị treo hoặc đột nhiên khởi động lại khi bạn đang làm việc:

Bạn cứ làm việc được khoảng 10 đến 15 phút thì máy tính lại bị treo hoặc khởi động lại . Hiện tượng này thường là do Chip máy tính của bạn bị nóng, nguyên nhân có thể quạt Chip của bạn bị hỏng hoặc là chạy chậm, trong trường hợp này bạn có thể kiểm tra nguồn cho quạt hoặc tra dầu cho quạt, nếu trường hợp quạt bị hỏng bạn nên thay quạt cho Chip. Ngoài ra cũng có thể do RAM hay Mainboard có vấn đề. Sau khi kiểm tra hết các vấn đề đó bạn hãy đặt nghi vấn cho virus.

*Chương trình sọan thảo word của bạn xuất hiện những ký tự lạ :

Chúng tôi đã nhận được rất nhiều thư và điện thoại các bạn hỏi về vấn đề này, và gần như tất cả đều do một nguyên nhân là trên thanh công cụ của Microsoft Word có một phím gọi là phím Show/Hide ( nó có biểu tượng là "¶") phím này có tác dụng làm hiện hoặc ẩn các kí tự đặc biệt mà Word dùng để chỉ định các định dạng của nó, các dấu hiệu paragraph hoặc các kí tự ẩn, những thứ này thường chỉ phục vụ cho bản thân Microsoft Word biết về định dạng của văn bản, còn người sử dụng thì không cần phải biết đến. Tuy nhiên, đôi khi người sử dụng cũng có nhu cầu hiện những thông tin này lên, và đó là nguyên nhân của một loạt các ký tự lạ xuất hiện khắp màn hình. Nếu gặp phải hiện tượng này bạn chỉ cẩn tìm trên thanh công cụ phím bấm có biểu tượng  "¶" và bấm chuột vào phím đó, các ký tự lạ sẽ mất đi.

*Chương trình của bạn tự nhiên không chạy :

Có thể vào một ngày nào đó, khi bạn bật máy tính của mình lên và click vào biểu tượng của chương trình mà bạn vẫn dùng hàng ngày và thật là kỳ lạ, thay vào giao diện của chương trình quen thuộc là một thông báo lỗi rất khó hiểu của Windows sau đó nó không chịu làm gì nữa.

Nếu bị rơi vào trường hợp này thì bạn hãy chịu khó đọc qua thông báo lỗi xuất hiện. Các thông báo này thường là: Không tìm thấy file chương trình,  không tìm thấy file dữ liệu nào đó,  không tìm thấy file dll ... Đối với những thông báo như vậy, bạn chỉ cần ghi nhớ tên file mà thông báo chỉ ra, sau đó bạn sử dụng công cụ Search của Windows tìm file đó trên máy tính của bạn, nếu thấy bạn hãy copy file đó vào thư mục của chương trình, sau đó bạn cho chạy lại chương trình nếu không được bạn hãy thử cài lại chương trình của bạn.

Đôi khi có một số chương trình có yêu cầu bản quyền mà phiên bản bạn dùng lại là bản dùng thử, và khi bạn chạy chương trình vào thời điểm hết thời gian dùng thử thì chương trình thường đưa ra thông báo lỗi. Trong trường hợp này bạn phải liên hệ với nhà cung cấp để mua bản chính thức.

*Máy tính của bạn không khởi động đợc và có thông báo lỗi:

Máy tính của bạn bỗng nhiên khi khởi động lại đưa ra thông báo  “Invalid system disk...” hoặc “System disk error...” thì có lẽ trong ổ đĩa mềm, CD của bạn đang chứa một đĩa mềm, CD nào đó không phải là đĩa khởi động. Bạn hãy bỏ chúng ra và khởi động lại máy, mọi việc sẽ bình thường trở lại.

*Máy tính của bạn đưa ra thông báo có virut boot khi bạn cài Windows một chương trình hệ thống nào đó :

Trên một số MainBoard, nhà sản xuất thường tạo thêm một chức năng trong CMOS đó là “tự động bảo vệ trước virus” nhưng thực tế thì chức năng này luôn đưa ra cảnh báo khi một chương trình nào đó (Kể cả nó không phải là virus) ghi thông tin lên boot sector của đĩa cứng, và không cho phép chương trình làm việc đó nữa. Để giải quyết vấn đề này bạn hãy vào CMOS và "Disable" chức năng này đi, chương trình của bạn sẽ lại làm việc bình thường.

*Bạn không thể cài được Windows vì cứ chạy cài đặt là máy bị treo:

Lỗi này có thể do một vài lý do: đĩa cứng của bạn bị trục trặc và cũng có thể RAM của bạn bị lỗi, hoặc thậm chí bộ cài đặt Windows của bạn có vấn đề…. Để xử lý tình huống này bạn hãy thử với một đĩa cài đặt Windows mới. Nếu không, bạn kiểm tra phần cứng của máy xem có thiết bị nào bị lỏng hay không, nếu tình huống xấu xảy ra, có lẽ bạn chỉ có thể mang máy đi bảo hành thôi.

Ngoquangdung.angelfire.com