|
Iedereen heeft wel eens moeilijkheden. Vaak bent u
in staat om problemen zelf op te lossen door erover
te praten met mensen uit uw omgeving. Maar soms
heeft u het idee dat u daarmee niet verder komt.
Dan kan het verhelderend zijn te praten met een
maatschappelijk werker. Dat is een deskundige
buitenstaander, die luistert, oog voor u heeft en
samen met u naar oplossingen zoekt. Heeft u het
gevoel dat u vastzit?
Maatschappelijk
werk in het kort
Het
maatschappelijk werk is deskundig in
het:
verschaffen
van informatie en advies
Bieden
van begeleiding en ondersteuning
Zonodig
doorverwijzen naar de juiste hulp
Het
maatschappelijk werk geeft hulp bij tal van
problemen, bijvoorbeeld op het gebied
van:
huwelijk
en relatie
scheiding
opvoeding
spanning/stress
angsten
mishandeling
werk/school
Onze
maatschappelijk werkers zijn deskundig in het
bieden van hulpverlening aan:
individuen
paren
gezinnen
groepen
Vrijwillig
Het
is van belang dat u zich realiseert dat het contact
tussen u en een van onze maatschappelijk werkers
altijd een vrijwillig contact is. Niemand kan u
dwingen met ons in gesprek te gaan of te blijven.
In principe zal een maatschappelijk werker niet
ongevraagd contact met u opnemen.
"Vrijwillig"
wil natuurlijk niet zeggen "vrijblijvend". Als u
écht iets wil bereiken dan wordt er van u
een actieve inzet verwacht.
Het
eerste contact
Tijdens
de eerste ontmoeting zal de maatschappelijk werker
het een en ander vertellen over de werkwijze. Deze
informatie is met name van belang wanneer u voor
het eerst kennismaakt met het maatschappelijk werk.
Het
is de taak van de maatschappelijk werker om u
(verder) te helpen met bepaalde problemen. Deze
hulp kan alleen tot resultaten leiden, als u bereid
bent u zelf ook daadwerkelijk in te zetten bij het
vinden van een oplossing. In het algemeen zal de
maatschappelijk werker stimuleren dat u zélf
uw problemen te lijf gaat.
Intake
In
het begin zal de maatschappelijk werker u vragen
stellen over de aard en de oorzaak van het
probleem. De maatschappelijk werker zal willen
weten wat de achtergronden zijn die met uw probleem
te maken kunnen hebben. Zo krijgt de
maatschappelijk werker een goed beeld van uw
situatie. Wij noemen dit de "intake".
Hiervoor
kunnen één of meer gesprekken nodig
zijn. Verder is het voor de maatschappelijk werker
belangrijk om te weten wat uw hulpvraag precies is
en wat u van de hulpverlening verwacht. En het moet
ú duidelijk zijn wat het maatschappelijk
werk voor u kan betekenen. Na de intake wordt er
begonnen met de hulpverlening of volgt een
verwijzing.
Hulpverlening
Aan
het begin van de hulpverlening, zal de
maatschappelijk werker u voorstellen doen voor de
aanpak en de werkwijze. De hulpverlening leidt
dikwijls tot bepaalde veranderingen in uw
persoonlijke situatie. U kijkt bijvoorbeeld anders
tegen de dingen aan.
Zelfs
kleine veranderingen kunnen grote gevolgen hebben
voor uzelf en uw naaste omgeving. Soms roept dit
ook weerstanden op.
Het
kan tijd kosten voordat er sprake is van een
verandering of een nieuw inzicht in de
problematiek. Meestal zal de maatschappelijk werker
na een aantal gesprekken bekijken of u baat heeft
bij de hulpverlening. Wanneer de hulpverlening is
afgerond of verdere gesprekken geen zin meer
hebben, wordt een balans opgemaakt van de behaalde
resultaten.
Zoals
gezegd, moeten u en uw omgeving vaak wennen aan de
tot stand gebrachte veranderingen. Zo zou het
kunnen gebeuren dat u na enige tijd opnieuw
problemen krijgt. Als dat zo is, kunt u hernieuwde
hulpverlening aanvragen. Soms levert de
hulpverlening ook "bijwerkingen" op. Het is dan net
alsof het probleem alleen maar erger wordt. Pas
achteraf blijkt dat dit noodzakelijk was om verder
te komen en een echte verbetering te bereiken.
Vijf
gesprekken
Om er
voor te zorgen dat de hulpverlening niet langer
duurt dan noodzakelijk, werken wij met het
zogenaamde "vijf-gesprekken model". Iedere
cliënt krijgt maximaal vijf gesprekken
aangeboden om tot een oplossing van het probleem te
komen.
Alleen
als het absoluut nodig is, kan de maatschappelijk
werker toestemming vragen voor verlenging van het
aantal gesprekken (wederom maximaal vijf). Na de
eerste vijf gesprekken kan in sommige situaties
enige wachttijd optreden. Over de planning van de
gesprekken kunt u met de maatschappelijk werker
afspraken maken.
Verwijzing
Wanneer
het probleem niet thuishoort bij het
maatschappelijk werk, bijvoorbeeld omdat een
specialistische aanpak nodig is, zal de
maatschappelijk werker u doorverwijzen naar een
andere hulpverlener of hulpverlenende instantie.
Het doel is immers in uw situatie de beste hulp te
vinden die haalbaar is. Verwijzing betekent dus
geen afwijzing.
Misschien
heeft u liever een vrouwelijke hulpverlener dan een
mannelijke (of omgekeerd). Laat om zo'n geval weten
wat u graag wilt, wij doen ons uiterste best daar
rekening mee te houden.
Groepshulpverlening
Niet
altijd is individuele hulpverlening de beste wijze
van behandelen. Er zijn ook groepen, waarin u samen
met anderen (met een vergelijkbaar probleem) kunt
werken aan een verbetering of oplossing. Bij onze
instelling zijn deskundige medewerkers, die deze
groepen en cursussen organiseren en
begeleiden.
Samenwerking
De
meeste maatschappelijk werkers houden spreekuur in
een gezondheidscentrum. Het voordeel hiervan is dat
er samengewerkt kan worden met de huisarts, de
gezinszorg, de thuisverpleging, de
jeugdgezondheidszorg en
fysiotherapeuten.
Bereikbaarheid
Om in
contact te komen met de maatschappelijk werker bij
u in de buurt, kunt u in het telefoonboek
kijken.
Gegevens
Een
aantal gegevens over cliënten en de contacten
die zij met ons hebben, wordt geregistreerd en
geteld. Het gaat hierbij om gegevens, die ontdaan
zijn van naam en alles wat tot herkenning zou
kunnen leiden. Wij zijn verplicht deze gegevens te
registreren, omdat wij verantwoording moeten
afleggen over wat wij met de beschikbaar gestelde
financiële middelen doen. Wij gebruiken de
gegevens om ons beleid te kunnen voeren. Het
jaarverslag, waarin veel van dit soort gegevens
zijn verwerkt, is openbaar en dus altijd ter
inzage.
Zodra
u bij ons als cliënt bent ingeschreven, wordt
er een dossier gemaakt. Hierin bewaren wij alle
correspondentie, een dossierformulier waarop
gegevens van u staan, een registratieformulier en
alle verdere van belang zijnde papieren.
Vanzelfsprekend kunt u altijd het dossier ter
inzage vragen.
Soms
bewaart de maatschappelijk werker voor het gemak
ook persoonlijke aantekeningen in het dossier. Deze
zijn echter eigendom van de hulpverlener, omdat het
in feite gaat om een "stukje van zijn geheugen".
Deze notities kunnen door u dan ook niet worden
opgevraagd om in te zien. Als u- om welke reden dan
ook- niet wilt dat wij een dossier van u aanleggen,
dan kunt u de maatschappelijk werker een briefje
geven waarop dit vermeld staat. Dit briefje is dan
uw dossier en wordt bewaard, zodat eventueel later
aangetoond kan worden waarom er geen dossier is
aangelegd.
Het
dossier wordt twee jaar bewaard in een besloten
archief. Na deze periode wordt het dossier
vernietigd.
Kosten
De
hulp van het maatschappelijk werker is voor
iedereen kosteloos beschikbaar. De financiering
loopt via de gemeenten, die het algemeen
maatschappelijk werk subsidiëren en er voor
zorgen dat 'hun' burgers de hulp krijgen die zij
nodig hebben.
LET
OP MIJN PAGINA KUN JE OOK BEREIKEN
VIA
HTTP://WWW.STEUNPUNT-GEWELD.TK
Of
neem eens een kijkje op mijn ander site die over
seksualiteit gaat en seksueel misbruik.
Klik Hier:
Naar
Vorige Pagina|
Naar
Volgende
Pagina
|
