¿Cómo debe anunciarse
una tienda?

En todas las calles del mundo, en cada sector del consumo, muchos venden idénticos productos con las mismas marcas.

Una tienda debe ser una provocación continua y constante de servicio, de precios, de selección, de surtidos, de especialización, de innovación..., de aquello que cada uno, cuando se instala, decide que va a ser su línea.

Debe pensar qué hacer para vender más que los demás, como transmitir alguna ilusión a los vecinos, en definitiva como provocar.

Su comunicación debe empezar en su propia fachada. Los escaparates deben ser una auténtica provocación y el gran medio para interesar y atraer.

Cuando consiga que el consumidor entre, continuará provocando la distribución de los distintas zonas y la decoración se deben organizar de forma que cada metro cuadrado sea una auténtica máquina de vender.

Es importante tener vendedores estimulados y preparados. El nivel de entusiasmo, simpatía y preparación del personal es trascendental.

Los objetivos que normalmente se pretenden conseguir a través de la publicidad de detallistas son:

• Informar de la existencia y ubicación exacta del local.
• Comunicar la filosofía del local Procurar una actitud positiva, que genere una imagen favorable hacia el establecimiento.

Los medios que habitualmente se utilizan para difundir este tipo de mensajes suelen ser:

• La publicidad directa, el buzoneo por los domicilios del barrio, comunicando mensajes atractivos, novedosos, que expliquen algo concreto.
• La prensa si se utiliza de forma original y notoria puede proporcionar resultados satisfactorios.
• La radio se convierte en el medio más interesante para crear la imagen del establecimiento.
• Los canales autonómicos, las desconexiones regionales de las cadenas nacionales y algunas emisoras locales, van acercando con sus atractivas tarifas el uso de este medio a los anunciantes detallistas.

Efraín Evangelista

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