La gran mayoría de las tareas que consumen tiempo y esfuerzo en las universidades resultan prescindibles en un análisis de virtualidad. La aparente razón es que, a largo del camino, el sistema escolar perdió de vista su negocio, consagrándose a los cómodos rituales de la enseñanza. Entre tanto, el otro lado de la ecuación, el aprendizaje, se dejó al azar (rara vez se mide). Peor aún, la estructura escolar atentó sistematicamente contra el potencial de aprendizaje de las personas, al someterlas a interminables horas de encierro para atender lo que alguien más decía era la demanda principal.

Si las universidades han de rescatar su función social, será comprendiendo la dinámica social y ecónomica del conocimiento y respondiendo oportunamente a ella. Ademas de administrar otros importantes de conocimiento, la sociedad necesitara la sociedad necesitara que se administre el aprendizaje, el cual adquirira una mayor revelancia economica. pero tambien presentara retos formidables en lo que se refiere a las demandas tecnicas para lograrlo. Diagnosticarlo, diseñarlo, facilitarlo y evaluarlo, son tareas subdesarrolladas y se requieren madurar antes de que se incorporen productivamente los nuevos medios electronicos. para todas las organizaciones, la supervivencia tiene nombre: la capacidad de sus procesos de agregacion de valor. Pero las universidades convencionales que no responden oportunamente, seran sustituidas por las alternativas que ya estan emergiendo: los servicios corporativas, los colegios comunitarios, y genericamente, los sistema de aprendizaje a la medida.