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El programa
METROLAB 1.5
ha sido desarrollado para ser aplicado en análisis de tareas repetitivas,
tan comunes en los sistemas de producción de bienes y servicios.
Con él pueden determinarse los tiempos medidos y los normalizados
de una tarea de ese tipo, la que conviene dividir en elementos si ésto
resulta posible (que es cuando no existen "frases de elementos", es decir
que se pueden considerar a los mismos de manera independiente en razón
de no existir un condicionamento o transferencia funcional entre ellos);
si no fuera así el programa permite medir por ciclos, o sea por
cada tarea unitaria completa.
La normalización
de los tiempos consiste, en resumen, en una valoración del rendimiento
del operario para cada uno de los elementos medidos en cada ciclo y en
la transformación de esos tiempos medidos en tiempos normalizados,
teniendo en cuenta la relación entre las valoraciones del rendimiento
y una valoración base, adoptada como el rendimiento que cabe esperar
de un operario representativo de la media del universo laboral considerado
en el estudio.
El programa
permite, además, la eliminación de los ciclos en los que
se produzcan interferencias o cualquier otro tipo de inconvenientes que
alteren el desarrollo normal de aquéllos.
Las principales
etapas que se suceden en el uso del programa METROLAB
1.5 son las siguientes:
- Etapa
de instrucciones básicas: en la
cual se brindan o recuerdan al analista las instrucciones mínimas
necesarias para la operación del programa, especialmente las funciones
de las teclas a usar durante la medición de los tiempos de trabajo.
- Etapa
de preparación: incluye la entrada
de todos los datos que hacen a la identificación del análisis,
los datos permanentes del ambiente de trabajo, la división del ciclo
en elementos y la identificación descriptiva de estos últimos
(provenientes ambas del análisis previo realizado con el programa
ERGOGRAM o con
métodos no computacionales, pero siempre basados en la técnica
del ergograma secuencial), el método de valoración del rendimiento
adoptado, la base de valoración, la recta de característica
personal del analista si se lo deseara, las condiciones del procesamiento
estadístico de los valores medidos (es decir, los límites
en número de desviaciones estándar que determinarán
los valores a excluir por excesivo apartamiento de la media), etc.
- Etapa
de medición de tiempos y valoración de rendimientos:
en la cual se procede a la observación detallada del registro VTR
y a la medición de los tiempos por elemento o por ciclo a lo largo
de un número determinado de ciclos, realizando e introduciendo en
la base de datos las correspondientes valoraciones del rendimiento. Durante
esta etapa pueden ser "saltados" algunos ciclos con inconvenientes que
los hagan no representativos de la tarea en estudio. También pueden
ser eliminados lapsos de interferencia producidos dentro de cualquier elemento
de un ciclo.
- Etapa
de selección de ciclos: en esta
etapa se seleccionan cuidadosamente los ciclos a considerar en el posterior
procesamiento estadístico, permitiendo tanto la eliminación
como la incorporación de ciclos anteriormente eliminados.
- Etapa
de procesamiento de los datos temporales:
ejecutada por el computador, consiste en la normalización de los
tiempos medidos de los elementos y en los cálculos del valor medio
de los tiempos normalizados por tipo de elemento, del valor medio de los
tiempos medidos por tipo de elemento y de las desviaciones estándar
de ambas distribuciones. Se efectúa posteriormente la eliminación
de extremos fuera de los límites estipulados y el recálculo
de todos los valores anteriores teniendo en cuenta solamente la distribución
estadística de tiempos por elemento incluida en el intervalo fijado.
También se efectúa una importante operación que sirve
para juzgar la capacidad de valoración del analista: el cálculo
de los cocientes de las desviaciones estándar de los tiempos normalizados
y de los tiempos medidos sin considerar las exclusiones de ciclos, así
como también el cociente de sus coeficientes de variación.
Si se hubiese elegido la valoración del rendimiento por ciclos,
el programa calcula los tiempos medidos por ciclo, los tiempos normalizados
por ciclo y el valor medio de dichos tiempos normalizados, así como
también su desviación estándar.
- Etapa
de cálculo estimativo del gasto metabólico correspondiente
a la tarea: esta etapa permite determinar
aproximadamente el gasto metabólico por hora de la tarea, en función
del gasto metabólico estimado por el analista para cada uno de los
elementos y del tiempo normalizado medio ya calculado también para
cada elemento. A fin de facilitar esa estimación se presentan reiteradamente
(para cada estimación) al analista las tablas obrantes en el Decreto
Nacional 351/79, que dan valores indicativos de M I y de M II en
función de las características de las tareas. Como anteriormente
se había solicitado al analista que introdujera en el programa si
prefería usar como unidades de potencia a kcal/h o Watt, las tablas
presentadas corresponderán a la unidad elegida. Una vez introducidas
todas las estimaciones (el valor del metabolismo basal se introduce al
principio del análisis), el programa calcula el gasto metabólico
medio por hora requerido por la tarea y lo comunica al analista.
- Etapa de cálculo del nivel sonoro continuo equivalente del puesto: en el caso de que el nivel sonoro del puesto permanezca constante a lo largo de todo el desarrollo de la tarea, bastará ese único valor para cuantificar el efecto del ruido. En cambio, y como sucede en muchas oportunidades (por ejemplo, en tareas que están formadas por fases de preparación y/o carga de insumos de una máquina, de funcionamiento de la misma y de descarga de los productos), los niveles sonoros correspondientes a los distintos elementos de la tarea difieren apreciablemente, deberá ser calculado el nivel sonoro continuo equivalente. Los valores de nivel sonoro por elemento pueden ser registrados directamente en VTR, utilizando un decibelímetro con indicación digital suficientemente grande para su lectura posterior en la pantalla de televisión, o ser simplemente anotados por el analista contemporáneamente a la videofilmación y adjuntos al videocassette (también puede ser videofilmada una planilla en la que consten los elementos y los respectivos valores de nivel sonoro).
El cálculo
del nivel sonoro continuo equivalente que realiza METROLAB
1.5 requiere primeramente que se introduzcan
los niveles sonoros por elemento; posteriormente el programa comienza dicho
cálculo por despeje exponencial de las respectivas potencias sonoras,
sigue con la obtención de la media de las mismas, ponderada por
los tiempos medios registrados de sus elementos, y finaliza con un cálculo
decibelimétrico con la potencia media calculada.
- Etapa
de verificación de las condiciones de iluminación del puesto
elemento por elemento: en esta etapa se
comienza introduciendo en el programa los niveles de iluminación
existentes, por elemento. Para el caso de una tarea que se realice en un
mismo puesto de trabajo y con iguales condiciones de iluminación
el valor a introducir para cada elemento será el mismo; en cambio,
cuando la tarea se cumpla en dos o más lugares distintos, los niveles
luminosos por elemento diferirán entre sí. Para el registro
en papel o en VTR de los niveles de iluminación pueden ser utilizados
todos los métodos mencionados en la etapa anterior para los niveles
sonoros.
Una vez introducidos
los niveles de iluminación medidos por elemento, el programa solicita
se le indiquen los niveles de iluminación requeridos, también
elemento por elemento. Para facilitar esa indicación aparece, cada
vez que hay que introducir un nivel de iluminación requerido, una
tabla orientativa basada en los tipos de trabajo y el nivel de iluminación
requerido para los mismos, extraída también del Decreto Nacional
351/79. Posteriormente, el programa compara los valores existentes con
los requeridos y lista los elementos que no satisfacen la condición
de que los niveles de iluminación existentes sean iguales o mayores
que los requeridos.
- Etapa
de presentación de datos y resultados:
una vez finalizados todos los cálculos, el programa METROLAB
1.5 ofrece al usuario la posibilidad de ver
todas las tablas de resultados en pantalla o de imprimirlas en papel.
- Etapas
de recálculo y de repetición de la medición:
en la etapa de recálculo se pueden variar tanto el límite
de confianza que se utiliza para excluir extremos como así también
volver a incluir o excluir elementos, utilizando esas posibilidades en
forma separada o conjunta. En el primer caso solicita el nuevo límite;
en el segundo vuelve a la etapa de exclusión y/o inclusión
de ciclos. En ambos comienza nuevamente el cálculo ya explicado
en la etapa correspondiente.
En la etapa
de repetición de la medición vuelve a la etapa de medición
de tiempos y valoración de rendimientos, dejando intactos los datos
introducidos en la etapa de preparación.
En síntesis,
el programa METROLAB 1.5
es una muy valiosa ayuda al ergónomo en la cuantificación
y el procesamiento de múltiples variables de la tarea en análisis.
