50 %
Este se explica por cumplimiento de las actividades programadas por el equipo de trabajo, cuyo poder de decisión depende directamente de él.

Resultados No Esperados

- Renovación de móviles de Urgencia.
- Optimización uso de ambulancias sólo urgencia.
- Destinación de un móvil de urgencia en puesto de avanzada en sector norte (sub comisaría de carabineros).
- Programación de reuniones de acercamiento de Alta Dirección con grupos operativos, en ambiente de cordialidad.
- Centralización de servicio de Radiocomunicaciones en unidad de emergencia.
- Habilitación de sistema localizado de llamados y optimización del 131.

Aporte al Desarrollo Profesional

- Conocer realidad diferente, con factores comunes y elementos cotidianos.
- Profundizar temas que no corresponden a la especialidad profesional de cada uno de los integrantesl.

Desarrollos y Resultados de la Ejecución

- Creación del Servicio Médico Personal.

Email: Servicio de Salud Atacama

Servicio de Salud Antofagasta

"Satisfacción Usuaria"

Hospital Regional de Antofagasta

Participantes de la Capacitación

• Nury Arancibia Villanueva - Sub-Directora del SS
• María Inés Baeza C. - Enfermera Supervisora
• Silvia Zepeda B. Matrona Supervisora

Estado de Avance del Proyecto y Fundamento.

50 %
Este se explica por cumplimiento de las actividades programadas por el equipo de trabajo, cuyo poder de decisión depende directamente de él.

Resultados No Esperados

- Renovación de móviles de Urgencia.
- Optimización uso de ambulancias sólo urgencia.
- Destinación de un móvil de urgencia en puesto de avanzada en sector norte (sub comisaría de carabineros).
- Programación de reuniones de acercamiento de Alta Dirección con grupos operativos, en ambiente de cordialidad.
- Centralización de servicio de Radiocomunicaciones en unidad de emergencia.
- Habilitación de sistema localizado de llamados y optimización del 131.

Aporte al Desarrollo Profesional

- Internalizar el tema de "Satisfacción Usuaria" y trabajarlo.
- Aplicación práctica de herramientas de gestión de recursos humanos.
- Descubrimiento real de las personas que integran los equipos de trabajo.
- El cambio organizacional es un proceso lento y de resultados a largo plazo.

Desarrollos y Resultados de la Ejecución

- Una misión continua de los procesos que permita acercar las percepciones de los usuarios internos y externos.
-Reposicionamiento de la organización frente a la Comunidad y a la competencia.

Email: Servicio de Salud Antofagasta