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Servicio de Salud Iquique

"Control de Gestión e Indicadores de Rendimiento"

Hospital Regional de Iquique

Participantes de la Capacitación


Estado de Avance del Proyecto y Fundamento.

50 %
Modificación del Proyecto original en cuanto a actividades y plazos, debido a que en las etapas previas de análisis se detectó la necesidad de abordar la inducción laboral, la formalización de procedimientos de reclutamiento y selección de los cargos a Contrata, análisis e intervenciones grupales en los servicios en estudio.



Resultados No Esperados

- Envergadura mayor de la esperada, tanto en tiempo requerido , como en actividades y su complejidad.
- Formalización de un procedimiento de reclutamiento y selección para cargos vacantes a contrata.
- El desarrollo de Indicadores de Rendimiento dada su envergadura pasó a ser de unaactividad a un proyecto que se sustenta por sí solo, abordado en conjunto con el nível central



Aporte al Desarrollo Profesional

- Conocimiento y actualización de conceptos relacionados con la gestión del recurso humano.
- Metodologías e instrumentos de aplicación para descripción de cargos.
- Metodologías e instrumentos para medir rendimiento laboral.
- Metodologías e instrumentos para la medición del Clima Laboral.


Desarrollos y Resultados de la Ejecución

- Mejorías en el clima laboral y en las comunicaciones por las vías formales.
- Delimitar responsabilidades de cada cargo y su puesto de trabajo.
- Formalizar procesos de inserción laboral. - Formalizar procesos de reclutamiento y selección.


Email: Servicio de Salud Iquique