Agradecemos à professora Creuza A. Rocha, do Departamento de administração, pela oportunidade de elaborar este trabalho, o qual com certeza nos trouxe um aprendizado muito profundo; já que nos colocou frente a frente com as mais atuais tecnologias de communicação existentes. Agradecemos também ao professor Waldir Medri, do departamento de Matemática aplicada pelo tempo de aula que nos cedeu e pela sua compreensão. Por fim, agradecemos aos nossos caros colegas, pela paciência que demonstram ter conosco dia após dia e pela atenção dispensada na apresentação deste. MUITO OBRIGADO
