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Voz IP, algo más que un juguete

http://www.vozip.net

por Darío Pescador
20/01/2000 00:00 GMT+1

La implantación de transmisiones de voz sobre redes IP ya está ahí, pero como muchas de las tecnologías del futuro que nos harán más felices, todavía no termina de llegar.

Si tiene un módem, una tarjeta de sonido y un micrófono, ya tiene voz sobre IP. Sólo necesita el programa adecuado, como Net Meeting, que no es el mejor, pero es gratis y acompaña a Windows 98. Después inicie una sesión en uno de los foros públicos y seleccione una persona al azar para charlar con ella. Así de fácil.

Es el sueño de cualquiera: una conferencia con el otro extremo del mundo por el precio de una llamada local. ¿Dónde está el problema? Bien, hay que quedar a una hora determinada con el interlocutor para que se conecte. Además la calidad de sonido es bastante mala. Demasiadas molestias, es más sencillo descolgar.

Sin embargo el panorama es mucho mejor para las empresas que disponen de varias sucursales conectadas mediante una red privada, es decir, son dueñas de su propio ancho de banda. Estos son por el momento los clientes de VoIP.

Cómo funciona VoIP

A la hora de transmitir la voz se enfrentan dos filosofías distintas: los circuitos tradicionales contra los modernos paquetes.

La conmutación de circuitos es el sistema que utiliza el teléfono de toda la vida. Las centrales telefónicas de hoy en día son una versión digital y monstruosa de las telefonistas de antaño. Conectan el cable del que llama con el del que recibe la llamada. Directamente.

Internet, como cualquier red IP funciona con paquetes. Los datos se dividen en fragmentos que se abandonan a su suerte por la red para que encuentren su camino. Los paquetes pueden contener todo tipo de datos, texto, sonido o imágenes. Cuando llegan a puerto, se recompone automáticamente el contenido original.

Por esta razón, en Internet, sin que el usuario sea consciente de ello, a diario tienen lugar dos hechos dramáticos. Algunos paquetes se pierden para siempre y tienen que ser enviados de nuevo. Otros toman un camino tortuoso por los recovecos de la Red, llegando con retraso.

En la transmisión de voz sobre IP, la pérdida de paquetes hace que suene como si hablara un robot de los años 60. Con retrasos mayores de 200 ms (algo habitual en Internet) se tiene la impresión de hablar por la radio de un barco, como si hubiera que apretar un botón par hablar y soltar para escuchar.

Lo malo es que IP es una tecnología de más de 30 años que no fue diseñada para enviar datos en tiempo real, como la voz. Pero está en todas partes, gracias a Internet, y todo el esfuerzo se concentra en diseñar parches.

Estos consisten básicamente en comprimir la información con codecs y asignar prioridad a los paquetes de voz para que lleguen a tiempo al otro lado. Además, para transmitir voz sobre IP con buena calidad hace falta un mucho ancho de banda, es decir, una conexión muy rápida como las redes dedicadas de las empresas.

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