Si olvida su contraseña, le pediremos la respuesta de su pregunta secreta, el país en el que vive y su código postal (sólo para los Estados Unidos). Utilizaremos sus respuestas a estas preguntas para comprobar su identidad antes de permitirle elegir una contraseña nueva.
Para su comodidad y seguridad, asegúrese de que la respuesta a su pregunta secreta contiene información que:

Sea al menos cinco caracteres.
Sólo usted conozca.
No tenga ninguna relación con su contraseña o nombre de usuario.
Sea poco probable que cambie con el tiempo.
Sea extremadamente difícil de adivinar, aunque otras personas puedan ver la pregunta.
Aquí tiene algunos ejemplos de preguntas secretas adecuadas:

¿Cual Es El Nombre De Mi Mascota?
¿Cuáles son los cinco últimos dígitos de mi número de tarjeta de crédito?
¿Cuál es el segundo apellido de mi madre?
¿Pelicula Favorita??