Rachel est une fille à papa dont la vie a changé totalement le jour de son mariage, lorsqu'elle s'est enfuie en pleine cérémonie de mariage. Fille de parents récemment divorcés, elle ne connaît pas grand chose à la vie et sa grande naïveté la met parfois dans des situations difficiles. Grace à ses amis, Rachel a trouvé son indépendance. Tout d'abord serveuse au Central Perk, elle est devenue responsable des achats à Bloomingdale's avant de trouver un travail chez Ralph Lauren où elle semble avoir trouvé sa place. Rachel a beaucoup de succès avec les hommes mais c'est son histoire avec Ross qui nous tient en haleine depuis la première saison. Rachel a accouché d'un enfant de lui en fin de huitième saison et le suspens sur leur couple reste toujours entier.