La farmacia moderna debe orintarse hacia la ofera de productos y servicios especializados dirigidos principalmente a la atención personalizada de los usuarios, es decir de los pacientes que acuden a comprar sus medicamentos.

La Atención Farmacéutica ha sido defeinida a principios de los años 90 or llos Drs. Charles Hepler (universidad de Florida) y Linda Strand (universidad de Minessota) como "La entrega responsable de la farmacoterapia con el propósito de mejorar la calidad de vida del paciente a través de un proceso en el cual el Químico Farmacéutico, junto con los demás profesionales de la salud, diseña, implementa y monitoriza un plan terapéutico específico para un determinado paciente o grupo de ellos".

 El programa de Atención Farmacéutica está orientado a brindar una atención personalizada y profesional a los pacientes que acudan a la Farmacia. Basicamente los servicios prestados se pueden resumir en los siguientes:

1. Informar al paciente sobre los medicamentos indicados por el médico.

2. Educar al paciente sobre la forma de usar sus medicamentos, hábitos de vida y su enfermedad.

3. Prevenir, detectar y solucionar problemas relacionados con el uso de medicamentos (no adherencia al tratamiento médico, interacciones farmacológicas, reacciones adversas a medicamentos, etc.).

4. Utilizando exámenes sencillos, colaborar con el paciente y cuerpo médico en el control del tratamiento (Medición de presión arterial, medición de glicemia, colesterol y triglicéridos).

5. Informar al médico tratante cualquier situacion que el farmacéutico considere relevante al paciente.