Falta Cultura de energía

En un estudio realizado entre 1,200 personas en los diferentes estados del país, se comprobó que 83% de las personas que tienen una PC no utilizan un no-break o un regulador para proteger sus equipos. Por principio, Gartner Group e IDC, principales analistas de la industria de tecnología en el país, no tienen estudios de energía en México y sólo la Profeco, como instancia de análisis, ha realizado estudios a profundidad en este sentido. 25 años después de la aparición de la computadora, son pocas las personas y las empresas que se preocupan por protegerla.

Mauricio Orihuela Álvarez

Cuando la computadora de repente se apaga o el trabajo de horas se pierde por un corte de energía, es cuando nos acordamos que deberíamos tener algún sistema de respaldo o alguna protección de energía. Mientras en Estados Unidos más del 60% de las computadoras están protegidas con un no-break o un regulador, en México la cifra no supera el 17%, lo que provoca equipos echados a perder y tiempo de trabajo perdido al perder la información.

Lejos de lo que se pudiera pensar, sólo 5% de estos desafortunados accidentes es provocado por los apagones; el 95% restante ocurre por la variación en la energía, de la cual casi nadie se da cuenta. Todo esto puede solucionarse con un regulador o un no-break, pero la gente generalmente reacciona hasta que ve afectada su economía, y como las variaciones en el voltaje muchas veces son imperceptibles, no se toman medidas al respecto.

Una vez más, el problema está en la falta de información que tiene la gente al adquirir un equipo de cómputo. Cuando la mayoría de los mexicanos compran una computadora, se preocupa por la impresora y saber si cuenta con conexión a Internet, pero no se detiene a pensar cómo protegerla; a veces, ni siquiera saben que es posible salvaguardarla.

Ni IDC, ni Gartner, sólo Profeco

En este sentido, puntofinal se dio a la tarea de localizar estudios hechos en México acerca de energía; desafortunadamente, analistas como Gartner Group o IDC no tienen estudios al respecto y sólo la Profeco ha llevado a cabo análisis de no-breaks y reguladores. En el más reciente, llevado a cabo en noviembre de 2004, la procuraduría otorga la calificación más alta en reguladores a Sola Basic, con el modelo PC-500, seguido del LE-1200 de APC, y el Microvolt Net 1,200 también de Sola Basic. Las calificaciones más bajas las obtuvieron Vica, con el Inova Goleen, Signal con el 1200, y Koblenz con el ER 633. En cuanto a compensación de voltaje, también fue Sola Basic la mejor calificada con Excelente, con los modelos CVR 1500 y CVR 500, seguida de Koblenz con la calificación de Muy Bien.

En el análisis acerca de no-breaks, también realizado por la Profeco, esta institución destaca que 75% de los modelos analizados ofrecen algún tipo de software de monitoreo, un atributo que permite monitorear el estado de la alimentación eléctrica, el nivel de carga de las baterías y el cierre automático de los programas abiertos en la computadora una vez que se inicia el respaldo del equipo ante una falla del suministro eléctrico.

Estos son los únicos dos estudios que esta casa editorial tenga conocimiento de realización acerca de protección de energía. Faltarían muchos más y hacerlos extensivos al público en general para que éste conozca los riesgos a los que está sometido y la importancia de proteger su inversión. Finalmente, el desembolso por una computadora no es mínimo y perderla por una variación de corriente, cuando existen equipos que lo pueden evitar, parece una tontería ante quien conoce de esta tecnología.

Sólo 17% tienen protección

A pesar de este esfuerzo de la Profeco, no existe mucho más al respecto; por ello, en esta casa editorial nos dimos a la tarea de llevar a cabo una encuesta con los radioescuchas del programa de radio puntofinal . Esta encuesta, que se llevó a cabo durante todos los sábados de transmisión del programa, de abril a octubre (siete meses), arrojó resultados muy interesantes entre las 1,200 personas que respondieron.

De entrada, 83% de los encuestados con computadora declararon no tener un no-break o regulador para proteger sus equipos y, de ellos, el 94% aseguró que no tenía conocimiento de que lo requiriera. Ésta es una clara muestra de que es necesario un impulso fuerte de cultura de energía entre los usuarios. ¿Quién debe encabezarlo? Lo más loable sería una labor conjunta entre fabricantes, mayoristas, distribuidores, prensa y analistas, para concienciar al usuario de la importancia de contar con un aparato que le ahorre dinero al proteger sus equipos de que queden inservibles.

Otro dato que resaltó en la encuesta fue que, del 17% de quienes sí tienen protección, sólo el 21% cuentan con un no-break, el resto tiene conectado sólo un regulador. Es decir, de la muestra, poco menos de 4% cuenta con un no-break, por lo que el resto no está protegido ante apagones que le hagan perder la información.

En resumen, resulta primordial poner al alcance de la gente los elementos informativos que le ayuden a proteger su equipo. En principio, es necesario que el usuario conozca de las opciones que tiene; al respecto, muchos fabricantes internacionales aprovechan la ignorancia del comprador en cuanto a las variaciones de voltaje: en México, éstas son muy distintas a otros países y, sin embargo, todavía se comercializan equipos adecuados a otras latitudes, por lo que resultan casi inservibles para el voltaje en México.

No tener protección para la computadora es tanto como tener un coche sin seguro en la ciudad de México; no se trata de un lujo ni de una moda, como muchas veces pasa en materia de tecnología, sino de una necesidad para no tener que comprar otro equipo cuando al voltaje se le ocurra bajar o subir demasiado.

Para clavarse

Si Usted desea profundizar en el tema y proteger al máximo su computadora, aquí tiene tres puntos esenciales a considerar en cuanto a la regulación de sus equipos:

•  La estabilidad del valor rcm (raíz cuadrático medio) o eficaz de la tensión bajo amplias variaciones de carga y/o tensión de entrada, da una excelente idea del grado de regulación del equipo de protección. Sin embargo, este parámetro sólo es útil en la medida que la forma de onda no se distorsione. Si un fabricante especifica una regulación del valor rcm del 3%, pero no indica el grado máximo de distorsión y éste resulta ser demasiado alto (mayor del 10%) da por consecuencia una condición idéntica a la de baja tensión, lo cual aumenta las corrientes dentro de la computadora y sus periféricos. Una mala regulación de tensión rcm da lugar a componentes sobrecalentados y envejecidos prematuramente, periféricos quemados y fallas inexplicables.

•  Es importante tomar en cuenta la regulación de la frecuencia o número de ciclos por segundo, que en México es de 60 Hz, sobre todo cuando los equipos tienen que operar con plantas de emergencia, las cuales son inherentemente inestables en frecuencia. Tal como sucede en hospitales, edificios de oficinas, bancos, plataformas marinas, lugares públicos, etcétera.

•  Una de las menos comprendidas formas de regulación, pero no menos importante, es la regulación de la forma de onda. El grado de desviación de la tensión de una forma de onda ideal se mide en porcentaje como Distorsión Armónica Total (DAT). Muchos fabricantes argumentan que la forma de onda no es importante, por desgracia todos ellos ofrecen equipos que inherentemente distorsionan la forma de onda bajo varias condiciones de operación. Existen estudios que indican que la DAT nunca debe exceder de 5%. Valores de DAT por encima del 5% imponen más esfuerzo a los equipos y pueden afectar la información almacenada. Una mala regulación de la forma de onda se traduce en sobrecalentamientos, fallas prematuras de componentes, fallas no encontradas, así como periféricos quemados, lo cual da por resultado mayores costos de servicio.

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