Site hosted by Angelfire.com: Build your free website today!

 

FAQ

 

Hoe bestel ik iets bij Lentezoen?
Bestellen bij Lentezoen doet u door het invullen van ons bestelformulier op de pagina "bestellen" of door een mail te sturen naar Lentezoen. Naar aanleiding van uw bestelling ontvangt u van ons een e-mail ter bevestiging van uw bestelling. Bent u het het eens met hetgeen in de bevestiging vermeld staat (levertijd, portokosten etc.) dan maakt u het te betalen bedrag over op bankrekeningnummer 10.75.12.491 ten name van A.Deenen te Dirksland. Zodra uw bestelling gereed is en het juiste bedrag op onze bankrekening is ontvangen sturen wij u het product toe.

Terug naar begin


Wie of wat is Lentezoen ?
Lentezoen is een zogeheten WAHM bedrijfje. WAHM betekent Work At Home Mum, in gewoon Nederlands een thuiswerkende moeder. Lentezoen is officieel opgericht in XXXX en is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel van XXXXX onder nummer XXXXXX.
Lentezoen is genoemd naar....

Deze bezigheden liggen in het verlengde van mijn studie aan de kunstacademie die ik heb gevolgd.

Terug naar begin

Wat zijn de verzendkosten ?
Wij verzenden onze producten degelijk verpakt via TPG. De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de grootte van de zending. In het bevestigingsmailtje dat u van ons ontvangt, staan de precieze portokosten vermeld. Veel producten van Lentezoen zijn licht en kunnen goed gevouwen worden waardoor de meestal nog onder brievenbuspost vallen.

Terug naar begin

Wanneer is een bestelling klaar ?
Aangezien de meeste van onze producten op bestelling worden vervaardigd, is de levertijd afhankelijk van de hoeveelheid orders en de grootte daarvan op het moment dat u bestelt. In onze bevestigingmail laten wij u de geschatte levertijd weten. Indien u hiermee niet akkoord gaat kunt u ons dat laten weten en kan in overleg gekeken worden naar een oplossing.

Terug naar begin

Kan ik ook iets ruilen of retourneren ?
Ruilen of retourneren van producten is alleen mogelijk als er sprake is van productiefouten. Zoals ook vermeld in onze Algemene Voorwaarden, hanteren wij een termijn van 8 dagen voor het indienen van klachten over onze producten. Omdat alle producten van Lentezoen puur maatwerk & handwerk zijn kan het voorkomen dat er bijvoorbeeld een scheve steek in uw product zit. Wij streven naar absolute topkwaliteit. U kunt er zeker van zijn dat wij van te voren beoordelen of de producten aan onze eigen hoge kwaliteitseisen voldoen. Kleine "foutjes" zijn daarom GEEN productiefouten. Ook paarse of blauwe lijntjes zijn geen fouten maar stofmarkeringen, die na een keer spoelen zonder wasmiddel verdwijnen. Als u toch een product heeft dat niet aan de kwaliteitseisen voldoet neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op !!!

Terug naar begin

 

















 


 


...

........

........

........

........

........

........