Meu cartucho tem tinta mas a página sai em branco ou com falhas.

A cabeça de impressão está ressecada. Este tipo de problema ocorre em cartuchos originais e remanufaturados. O cartucho ficou muito tempo sem utilização ou exposto ao ar. Vire-o com a tampa para baixo e pingue uma gota d´água na parte metálica (cabeça de impressão). Aguarde 1 minuto. Vire-o com a tampa para cima e pressione a cabeça de impressão em um maço de papel absorvente. Caso o cartucho deixe marcas de tinta no papel, coloque-o na impressora e faça um ciclo de limpeza (conforme especificado no manual do fabricante).  Se o cartucho ainda não estiver imprimindo, tente refazer o ciclo.
Proceda como no exemplo abaixo:

Normalmente 3 vezes. Em alguns modelos da série 700, 800 e 900 os pretos até 10 vezes.
Isso depende de cartucho para cartucho, uma vez que eles possuem um tempo de vida útil.
Os cartuchos perdem cerca de 5% de sua qualidade na 2º e 3º recarga, por esse motivo quando estão com algum problema não remanufaturamos mais esses modelos.
É muito importante ainda, que o cliente encaminhe o cartucho vazio o mais rápido possível para a remanufatura.

Os cartuchos remanufaturados passam por um processo que consiste em:

• Avaliação

• Limpeza

• Recarga (com máquinas e materiais específicos)

• Testes nas impressoras

• Embalagem

• Envio ao cliente

Esse processo é responsável pela reutilização do cartucho com a mesma qualidade e o mesmo número de cópias do cartucho original.

Não. Esta afirmação era feita a algum tempo atrás pelas empresas fabricantes dos cartuchos originais. Essas empresas faziam essa afirmativa para vender seus cartuchos a preços muito altos. Os cartuchos remanufaturados têm qualidade igual e preços até 60% menores que os originais. Os cartuchos remanufaturados não danificam nenhum componente de sua impressora, pois não sofrem nenhum tipo de alteração física, apenas passam pelo processo de remanufatura (como descrito no item  anterior). As empresas fabricantes dos cartuchos originais afirmavam a perda da garantia da impressora para quem usasse cartuchos remanufaturados, mas o código do consumidor brasileiro especifica que nenhum fabricante pode obrigar ninguém a usar apenas seus produtos (monopólio). Além disso a CS Ink Data oferece a garantia em qualquer dano que por ventura venha a ocorrer em sua impressora através do uso de nossos cartuchos, sem nenhum ônus ao cliente para consertá-la.

Muito cuidado com empresas que "dizem"  fornecer garantias em sua impressora e não as emitem em documentos impressos. A CS Ink Data emite um termo de garantia e o assina, dando segurança para a garantia do cliente.

O circuito do cartucho pode estar queimado ou com defeito na cabeça de impressão. Traga-o para avaliarmos ou substitua o cartucho.

O cartucho está com o circuito queimado e não pode mais ser recuperado.
Em impressoras Hp série 600 na grande maioria dos casos o defeito se encontra no cartucho colorido. Troque o cartucho (pode ser por um vazio) e verifique se parou de piscar. Outro problema pode ser a falta de papel na bandeja de alimentação, coloque o papel e pressione o botão da luz que está piscando.

O cartucho está com o circuito queimado e não pode mais ser recuperado.
Remova o cartucho e passe um pano macio no circuito do cartucho sem tocar com os dedos nele, depois coloque-o na impressora e feche a tampa, se não funcionar, descarte-o.
Na maioria dos casos em impressoras HP série 600 é o cartucho colorido.

Clique aqui e faça a limpeza das cores.

O cartucho está com mistura de tintas na cabeça de impressão. Faça um ciclo de limpeza através do programa da impressora. Se você não encontrar o programa da impressora instalada em seu computador, (clique aqui para instalar). caso isto não resolva execute mais 2 ciclos de limpeza. Se o problema persistir, Imprima uma página inteira com a cor Amarela, outra com a cor Vermelha e outra com a cor Azul. Se o problema mesmo assim persistir, traga seu cartucho para ser remanufaturado, pois só assim ele será totalmente limpo.

Apenas nos cartuchos pretos da HP série 600 os níveis de tintas podem ser vistos através das laterais do cartucho (ele é transparente). Já nos coloridos 649 as paredes laterais são pretas e os níveis só são notados através das falhas na impressão.
Em modelos mais novos de impressoras, o nível pode ser medido através de Softwares instalados junto com a impressora.

Sim. Na maioria dos casos as impressoras funcionam normalmente após a queima do circuito do cartucho. Esta queima interrompe a passagem de corrente elétrica da impressora para o cartucho , mas não torna o cartucho inutilizável, apenas imprime com falhas por igual, ou seja, as falhas têm um certo intervalo para serem impressas. São poucos os casos de cartuchos queimados que não funcionam na impressora (normalmente a luz fica piscando).

Os cartuchos da HP série 600, são os que queimam com mais facilidade. Os circuitos dos cartuchos são muito sensíveis e normalmente não duram mais do que 3 remanufaturas, podendo se queimar na impressora.
Veja algumas dicas para que seu cartucho dure por mais tempo e conseqüentemente você tenha uma maior economia:

• Nunca toque com os dedos na parte metálica ou na cabeça de impressão.

• Ao término de 1 cor (nos coloridos) envie para a remanufatura, não utilize as cores até o fim, pois os cartuchos têm seu funcionamento parecido com a de chuveiros elétricos, caso imprima sem a tinta a resistência de queima.

• Nunca os deixe cair.

Aconselhamos remanufaturar o mais rápido possível, pois a tinta poderá secar nos orifícios de impressão e dificultar a qualidade máxima de impressão após a remanufatura. Não continue utilizando o cartucho colorido quando terminar uma das cores, pois poderá queimar o circuito.
Caso não queira remanufaturá-lo, vendá-o para evitar que ele seja inutilizado mais tarde. Quando você for utilizar poderá adquirir outro.

A mesma que o original. Em alguns casos superior.

O número de cópias impressas depende muito do que será impresso. Nos cartuchos originais, os fabricantes especificam o total de cópias de acordo com um percentual de 5% de impressão em cada folha, ou seja, em muitas vezes especificam que o cartucho imprime até 300 cópias (a jato de tinta) mas com poucos textos (cartas com no máximo 10 linhas por folha). Quando você imprime gráficos ou muito texto na mesma página este número pode ser muito menor. Cada fabricante especifica no manual da impressora ou no site o número de páginas impressas, de acordo com cada cartucho. Em nosso site, na sessão de Produtos, você poderá encontrar o número de páginas impressas para alguns modelos de cartuchos. Os cartuchos remanufaturados CS Ink Data imprimem o mesmo número de cópias dos originais ou em alguns casos um pouco mais.

Os cartuchos da CS Ink Data possuem um índice muito baixo de defeitos e inferior aos originais.
Isso ocorre pelo uso de equipamentos de última geração e pelo teste ser feito individualmente nas impressoras. Nos originais os cartuchos são testados por lotes.

Infelizmente ainda hoje existem muitos locais que carregam o cartucho manualmente ou com equipamentos ultrapassados. Nesses exemplos os cartuchos não sofrem uma pressurização correta e pode vazar em sua impressora. A CS Ink Data utiliza máquinas modernas para a recarga dos cartuchos e como prova disso ainda fornece garantia contra vazamentos ou qualquer dano que possa ocorrer em sua impressora. Mesmo que os cartuchos vazem as impressoras são preparadas para isso. Os fabricantes de impressoras sabem que correm esse risco mesmo com os cartuchos originais e as fazem para suprir esse problema que é muitíssimo raro.

Já ouvimos vários clientes com medo de carregar seus cartuchos dizendo que a assistência técnica disse a eles que os cartuchos estouram! Isso não existe, primeiro pelo motivo do cartucho não usar pólvora e segundo por não terem nenhum tipo de pressão suficiente para que isso aconteça. Muitos técnicos encaram a remanufatura como no tempo em que ela foi lançada, onde usavam métodos manuais para essa técnica, que hoje em dia ficaram ultrapassadas.

Não. Está no código do consumidor que o cliente não é obrigado a usar um produto obrigado pela empresa que o fornece. Isso é monopólio. As empresas de originais dizem isso pois ganham dinheiro na venda de cartuchos e não na venda das impressoras.
A garantia só não é fornecida por elas quando ocorre algum problema decorrente do uso do cartucho remanufaturado. Apenas não fica de graça para o cliente ele terá de pagar a manutenção. A CS Ink Data fornece essa garantia ao cliente caso este problema ocorra, isso quer dizer que quando as empresas de originais retiram essa garantia, além dessas empresas estarem erradas, a CS Ink Data fornece ao cliente essa Garantia total sem ônus algum.