QU'EST-CE QUE LE COURRIER ÉLECTRONIQUE ?

LE COURRIER ÉLECTRONIQUE

est un des modes de communication le plus utilisés par les Internautes.
L 'émission et la réception des messages y sont faciles et rapides et se font en temps différé. Dans sa forme la plus simple, un courrier électronique est un message envoyé à partir d'un ordinateur vers un autre ordinateur. Vous pouvez envoyer et recevoir des messages personnels ou d'affaires avec des fichiers comme des images ou autres documents qui y seront joints. Vous pouvez même envoyer des logiciels d'ordinateurs.
Tout comme une lettre fait des arrêts à différentes stations postales sur son chemin, un courrier électronique passe d'un ordinateur à l'autre pendant son voyage sur le réseau. Chaque ordinateur fait la lecture de l'adresse du courrier et le dirige vers un autre ordinateur jusqu'à ce qu'il atteigne sa destination. Il est alors gardé dans une boite postale électronique. Dans l'Internet, tout ce processus prend habituellement quelques minutes, vous permettant de rapidement et facilement communiquer avec des millions de personnes autour de la Terre en tout temps du jour et de la nuit, au coût d'un appel local.
Pour une petite entreprise le courrier électronique est un outil précieux. Il est économique et l'Internet vous permet de communiquer d'une façon qui n'était possible auparavant que pour les grandes entreprises. Ce n'est pas surprenant que le courrier électronique soit l'une des utilisations les plus répandues dans l'Internet.
Vous pouvez envoyer un courrier électronique à pratiquement n'importe qui ayant une adresse électronique,partout dans le monde. Vous pouvez envoyer et recevoir des messages personnels ou d'affaires avec des fichiers comme des images ou autres documents qui y seront joints. Vous pouvez même envoyer desl ogiciels d'ordinateurs. Fichier texte, audio, audiovisuel, .
La fonction fichier joint (attachement) permet d'expédier à votre correspondant des documents (textes, images, son, séquences vidéo, logiciels entiers, etc.) selon le format dans lequel ces même documents ont été créés.
Voici un aperçu des extensions les plus utilisées.
BUREAUTIQUE
.doc:fichier texte en format Word
.xis: chiffrier électronique en format Excel
.pdf: document en format PDF
IMAGES
.jpg: image en format JPEG
.gif: image en format GIF
MULTIMÉDIA
mp3: fichier audio en format MP3
wma: fichier audio en format Windows Media
PROGRAMME INFORMATIQUE
.exe:fichier exécutable (sert à faire démarrer un logiciel) Si vous utilisez par exemple, le logiciel Word Perfect"fichier joint" du courrier électronique, lui Envoyer une copie du texte sur lequel vous travaillez.
Lorsqu'il aura reçu votre texte, il pourra aussitôt l'ouvrir avec Word Perfect, y faire des modifications et vous retourner le tout. Or, si vous utilisez des plates-formes différentes (envoyer un fichier à partir d'un appareil MacIntosh destiné à un propriétaire de PC) votre destinataire devra utiliser un filtre tel que Xfer Pro pour Reconnaître le fichier MacIntosh. Inversement, si vous recevez un fichier provenant d'un PC et que vous possédez un MacIntosh, vous devrez utiliser un logiciel tel que MacLink pour pouvoir faire la lecture de ce même fichier.

Noter à quel endroit est stocké, dans le disque dur, le document qu'on désire expédier. Ensuite on inscrit dans un logiciel de courrier électronique l'adresse de la personne à qui le message est destiné. Pou r joindre un fichier au courriel on procède comme suit:

OUTLOOK EXPRESS

Il faut cliquer sur la fonction Joindre, identifié par un bouton en frome de trombone. Automatiquement , une boîte de dialogue apparaít à l'écran. A l'aide de celle-ci, on peut repérer le dossier à l'intérieur duquel est emmagasiné le fichier. Lorsque ce dernier apparaît à l'écran, il ne reste plus qu'à sélectionner, puis à cliquer sur le bouton. Joindre pour terminer l'opération. Un nouveau champ appelé joindre apparaît dans la fenêtre d'écriture des messages; il indique le nom et la taille du fichier joint.

NESTCAPE PESSANGER

On procède a peu près de la même façon qu'avec Outlook Express . La seule différence c'est qu'après avoir cliqué sur le bouton joindre, il faut choisir l'option Fichier.

RÉCUPÉRER UN DOCUMENT

OUTLOOK EXPRESS

Lorsqu'on reçoit un message d'un fichier joint, un petit trombone apparaít sur la barre de titre qui sépare en deux la fenêtre principale d'Oulook Express.
Après avoir cliqué sur ce trombone, il faut choisir l'option. Enregistrer les pièces jointes. La boîte de dialogue qui apparaît alors à l'écran permet de choisir le dossier dans lequel sera stocké le fichier.

NESTCAPE MESSANGER

L'opération est différente avec Nestcape Messanger. Si on reçoit un courriel auquel est joint un fichier, une boîte texte apparaît à la fin du message. A l'intérieur de cette boîte se trouve le nom du fichier sous forme de lien hypertexte. En cliquant simplement sur ce lien on fait apparaitre une boite de dialogue dans laquelle sont proposées diverses options de sauvegarde. On peut donc stocker le fichier dans le dossier de son choix.
Les messages de courrier électronique ressemblent beaucoup aux lettres. Ils comportent deux parties principales.
L'entête renseigne sur votre nom et votre adresse, le nom et l'adresse du destinataire, le nom et l'adresse de toute personne recevant copie du message, la date du message et le sujet du message.
Le corps du document est la partie centrale du message.
Tout comme pour un courrier régulier, vous devez indiquer la bonne adresse. Si vous utilisez une mauvaise adresse ou si vous faites une faute de frappe, votre message vous sera retourné - - la vieille routine du retour à l'expéditeur, adresse inconnue.
Lorsque vous recevez un courrier électronique de quelqu'un, l'entête vous indique la provenance du message, comment il a été envoyé et quand. C'est une espèce d'estampe de poste électronique. Votre logiciel de courriel contient tous les outils nécessaire à la gestion des coordonnées de vos amis et collègues.

Cette fonction est très pratique, surtout si on échange regulièrement des messages avec plusieur personnes. Le carnet d'adresses permet de consigner des renseignements généraux tels que les noms, prénoms, adresses postales numéros de téléphone et de télécopieur.

OUTLOOK EXPRESS

Il suffit d'un clic sur le bouton Adresse pour faire apparaître le carnet, Les utilisateurs de Nestcape Messenger eux, doivent choisir l'option Carnet d'adresse du menu Communicator.

AJOUT d'une adresse

Il n'a a pas de limite au nombre d'adresses que peut contenir le carnet OUTLOOK EXPRESS

. cliquez sur le bouton Nouveau et choissisez l'option Nouveau contact, automatiqument la boîte de dialogue Propriétés apparaît l'écran. On passe alors à la deuxième étape l'inscription des informations relatives au propriétaire de l'adresse.
. Pour réalisr cette opération,il suffit d'utiliset les onglets de la boîte de dialogue. il suffit d'utiliser les onglets de la boîte de dialogue. La fiche associée à l'onglet. .Nom permet d'inscrire le nom, le prénom et l'adresse de courrier électronique de la personne en question. Si on désire consigner des renseignements supplémentaires, il faut employer les onglets Domicile, Bureau et Personnel
. Une fois qu'on a rempli les fiches requises on clique sur le bouton OK pour enregistrer les informations. Une nouvelle entrée s'ajoute alors au carnet. 7.

Netscape Messager

c'est à peu près la même chose qu'avec Outlook Express. Pour faire apparaître le dialogue dans laquelle sont stockées les informations relatives à la personne qu'on veut contacter, on clique sur le bouton Nouvelle Carte. Encore une fois , les fiches sont associées à des onglets. Messenger en propose trois Nom, Contacter et Remarques:

Modification d'une FICHE

. Peu importe le logiciel utilisé, la modification de l'information contenue dans les fiches contact se fait en deux temps trois mouvements
Il faut d'abord sélectionner la fiche de la personne concernée, puis cliquer sur le bouton Propriété. Automatiquement la boîte de dialogue utilisée pour la création de la fiche apparaît à l'écran.. Il ne reste plus qu'à apporter les changements désirés

. Saisie Automatique de l'adresse de courriel électronique

. Lorsqu'une adresse de courriel est consignée dans le carnet, on peut faire appel à la fonction saisie automatique. On n'a qu'à inscrire les premières lettres du prénom de la personne concernée pour qu l'adresse se complète automatiquement . Dans le cas de Oullook Express seul le nom du correspondant s'affiche (l'adressse de courriel n'apparait pas à l'écran) mais cela n'empèche pas l'émetteur d'envoyer son message.

AFFICHAGE DU CARNET D'ADRESSES

Pour afficher rapidement le carnet d'adresses, il suffit d'utiliser les raccourcis clavier.

Outlook Express

on enfonce simultanément les touches Ctrl, Maj et B:

Nestcape Messenger

on appuie en même temps sur Ctrl,Maj et 2. L'utilisateur d'Outlook Express peut faire apparaître son carnet d'adresses dans le coin inérieur gauche de l'interface principale. Pour ce faire, il n'a qu'a choisir l'option Disposition dans le menu Affichage. En cochant Contacts sur la fenêtre qui apparaît alors à l'écran il indique au logiciel qu'il désire que le carnet s'affiche.

La plupart des logiciels de courrier électronique de nos jours vous permettent d'insérer ce qu'on appelle une signature au bas de votre message. Ça peut être n'importe quoi allant d'une citation à une information additionnelle vous concernant, comme votre titre et le nom de votre compagnie ou une autre adresse de courrier électronique où vous pouvez être rejoint. Si vous êtes créatif, vous pouvez trouver une façon de dessiner un animal ou autre personnage en utilisant seulement les touches de votre clavier et l'inclure dans votre signature.

Outlook Express

Pour activer la fonction Signature automatique avec ce logiciel, on doit d'abord sélectionner Options dans le menu Outils, Ensuite, on clique sur l'onglet Signature. À partir de la fiche associée à ce dernier, on peut créer la signature.
En cliquant sur le bouton Nouveau, on indique au logiciel qu'on veut reproduire une signature. Il suffit alors de choisir l'option Texte dans la secion Modifier la signature, puis d'inscrire les renseignements requis dans la boîte de texte. Généralement, la signature se compose du nom de l'usager, de son adresse de courriel et du nom de l'entreprise pour laquelle il travaille.
Pour indiquer au logiciel quand inscrire ces coordonnées, on utilise les deux options de la section. Paramètres de signature. Pour insérer la signature dans tous les courriels, il faut sélectionner l'option Ajouter les signatures à tous les messages sortants. En activant la deuxième option. On peut faire en sorte que la signature apparaisse dans les messages qu'on envoie, mais pas dans les courriels-réponses.
Si on désire inclure sa signature uniquement à certaine occasions, il suffit de cliquer, quand on veut qu'elle apparaisse, sur la fonction Signature qui est située dans le menu Insertion de la fenêtre d'écriture. Attention toutefois: cette fonction peut être utilisée seulement quand on rédige un message, jamais quand on répond à un courriel

NETSCAPE MESSENGER

Avec ce logiciel, la procédure d'activation de la fonction signature automatique est un peu plus complexe, car Netscape Messenger fabrique la signature à partir d'un fichier texte (.txt)

Étapes à franchir pour créer une signature avec Netscape Messager

. Activer le bloc-note
(Environnement Windows:Démarrer/Programme/Accessoires/Bloc-Notes) Ce petit logiciel sert à créer des fichiers texte (txt) Après avoir inscrit les renseignements pertinents (nom,prénom,adresse de courrier électronique, entreprise ou organisme pour lequel on travaille, etc.) dans la fenêtre appropriée, on dit sauvegarder le fichier (Menu Fichier/Enregistrer sous) Pour se faciliter la tâche, on peut donner au fichier le nom de Signatue et le sauvegarder à l'intérieur du dossier Mes documents.
2. Démarrez Nestcape Messenger et on choisit l'option Préférences dans le menu Édition; une fenêtre apparaît alors à l'écran. Celle-ci donne accès aux menus Courrier et Forums, à l'intérieur desquels on sélectionne l'option Identité. A la suite de cette manoeuvre , on se rend dans la section de droite de la fenêtre et on clique sur le bouton Choisir situé dans le bas , au bout de la ligne Fichier signature
3. A l'aide de la boîte de dialogue qui apparaît à l'écran , on sélectionne le fichier Signature.txt. qui est situé à l'intérieur du dossier Mes documents. Attention:cette opération est très importante car elle indique au logiciel l'endoit où se t rouve le fichier qu'il doit utiliser pour activer la fonction Signature automatique. Lorque la manoeuvre est termné, il ne reste plus qu'à cliquer sur le bouton OK.

Ce qui nous amène au point suivant. Tout comme les lettres, les messages par courrier électronique peuvent être interceptés et lus par des gens qui ne devraient pas pouvoir avoir accès à ces informations. Alors, évitez d'inclure des informations confidentielles à moins de pouvoir coder votre message.

Savez-vous qu'il n 'est pas nécessaire de posséder un ordinateur et d 'être branché pour obtenir une adresse électronique?
Annuaire des adresses électroniques gratuites.
Les plus utilisé sont Hotmail
Excite,
Yahoo
Bigfoot
La grande nouveauté est le courrier professionnel, Avec ce nouveau courrier il est possible de tout réunir sous une seule adresse en utilisant sa profession ou un intérêt personnel.

COMMENT PEUT-ON TROUVER UNE ADRESSE ÉLECTRONIQUE?

L'ADRESSE DE COURRIER ÉLECTRONIQUE

Il est nénessaire de posséder une adresse de ce type pour envoyer et des messages. Génénéralement celle-ci est attribuée par le fournisseur d'accès Internet au moment de l'abonnement. Vous devez alors choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe. Il est important de conserver ces informations, car elles sont très utiles pour récupérer les messages. Les adresses Internet de courrier électronique possèdent habituellement deux parties principales:
ldaigle@hotmail.com
Tout d'abord on retrouve le nom de l'utilisateur qui réfère à la boite postale du destinataire. Ensuite on retrouve le signe @. Vient ensuite le nom de l'hôte, qui s'appelle aussi le nom de domaine. Cette partie fait référence à l'ordinateur où la boite postale du destinataire est située et est habituellement le nom d'une entreprise ou d'un organisme.
Ensuite vient le [POINT] suivi de trois lettres qui indiquent le type de domaine.
Une adresse se terminant par [POINT] com signifie que l'hôte est une compagnie ou un service commercial comme America Online, CompuServe ou Prodigy. La plupart des entreprises utilisent cette extension.
Le nom d'un hôte se terminant par [POINT] edu signifie que l'hôte est une université ou une autre institution scolaire alors que le [POINT] org indique que l'hôte est un organisme non commercial. Le [POINT] gov. signifie "gouvernement" et est utilisé par les agences gouvernementales et les officiels.
D'autres extensions que vous pouvez rencontrer sont [POINT] mil pour militaire et [POINT] net pour réseau (network). Ce dernier tend à être réservé aux organismes comme les fournisseurs de services Internet. Attention: les adresses de courrier électronique s'écrivent toujours en lettres minuscules.
Alors, comment retrouver l'adresse de quelqu'un? Si vous savez où il travaille, vous pouvez deviner le nom de domaine. Mais comment trouver le nom du destinataire? Dans plusieurs organismes, les gens ont maintenant leur propre boite postale électronique. Le nom du destinataire peut être seulement le nom de famille, ou la première lettre du prénom suivi du nom de famille ou leur prénom et nom de famille séparé par un point Si vous désirez envoyer un message à une personne dont vous connaissez le nom mais ignorez l'adresse électronique, vous pouvez recourir à une des solutions suivantes:

QUELS SONT LES LOGICIELS POUR ACCÉDER AU COURRIER ÉLECTRONIQUE?

Vos questions sur Eudora

Créer et sauvegarder un message
Attacher un fichier à un message
Recevoir un fichier attaché à un message
Répondre à un message
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Vérifier son courrier automatiquement
Créer une signature
Créer et modifier des listes de diffusion
Classer et transférer son courrier

MICROSOFT
OUTLOOK 98 * Le plus utilisé au Canada
NETSCAPE
Disponible pour Windows, MS-DOS, Macs,et Mercury).
PEGASUS
JB Mail 1.2 -
. (84 kilobytes).pour Windows 98/95 and NT 4.x or more recent.
RocketTalk
. 3.5 megabytes. (For Windows 98/95 and NT). Requires a sound card with microphone and speakers-carte de son avec haut-parleur requis Phoenix Mail -
(743 kilobytes: Pour Windows 98/95). Disponible Anglais et Allemand et Français
HotSend -
(Pour Windows 98/95/NT).
Hikyaku (Japonais) Hikyaku (Japonais)
Pour Windows 95/98). Disponible en Anglais Japonais et Allemand. Spammer Slammer -
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L'ÉCRITURE DU PREMIER MESSAGE

Les logiciels les plus populaires sont Nestcape Messenger et Microsoft Internet Explorer. Quand vous vous procurez l'un ou l'autre de ces navigateurs vous obtenez autoatiquement le logiciel de courrier électronique correspondant. Avant de pouvoir envoyer et recevoir des mesages, il faut franchir une étape importante : la configuration du logiciel. Votre fournisseur d'internet peut vous aider.
Une fois que votre logiciel est correctement configuré. Le moment est venu de rédiger votre premier message.
Démarrez le logiciel. Si vous utilisez Microsoft Internet Explorer , il suffit de cliquer sur le bouton Courrier et de choisir l'option Nouveau Message. Avec Nestcape Communicator, vous devez sélectionner l'option Messenger, qui se trouves dans le menu Communicator.
Lorsque cette étape est franchie, une nouvelle fenêtre apparaît à l'écran. Elle est munie de tous les outils nénessaires pour écrire, recevoir, lire et gérer des courriels. Pour rédiger un premier message cliquez sur le bouton Nouveau Message.
La fenêtre qui est destinée à l'écriture des courriels apparaît alors à l'écran. Il vous est maintenant possible d'entreprendre la rédaction de votre texte, ce qui se fait en trois étapes
1. Inscrivez sur la ligne idendifié par "A" l'adresse de la personne à qui est destiné le message.Il est très important décrire l'adresse correctement , sans quoi le texte ne sera pas acheminé jusqu'à l'ordinateur de votre correspondant.
2. Tapez le titre du message sur la ligne Objet (Subject) a cet effet
3. Rédaction du texte dans l'espace prévu à cet effet. Lorsque l'écriture du courriel est terminée, cliquez sur le bouton Envoyer.
N'oubliez pas s'inscrire votre nom à la fin de vos messages. Il n'y aura aucune confusion possible quand à l'auteur des textes.

NÉTIQUETTE

Tenez pour acquis que le destinataire ne prend que quelques minutes pour consulter son courrier.
Soyez bref et précis dans vos messages
Indiquez toujours le sujet de votre message
Exprimez-vous simplement
Utilisez les caractères MAJUSCULES uniquement pour accentuer un point important.
Trop de mot en MAJUSCULES est interprété comme CRIER
Révisez votre texte final avec le vérificateur d'orthographe.
Les messages échangés entre deux personnes devraient être considérés comme confidentiels.
Assurez-vous d'avoir inscrit l'adresse exacte de votre destinataire pour éviter des frais élevés de connexion. Dans certains pays cela coûte jusqu'à a 60.00$ de l'heure!

Écrire des courriels, c'est bien, mais vérifier si on a obtenu des réponses est certes la partie la plus excitante! Pour ce faire, il vous faut utiliser le bouton Envoyer/Recevoir avec Outlook Express, etle bouton Retirer les messages avec Messenge. Dans les deux cas, le bouton se trouve a l'intérieur de la fenètre principal du logiciel.
Lorque vous avez reçu un courriel, le titre apparaît dans la section du haut de la fenêtre, et le texte dans la partie du bas. Si on vous en a envoyé plusieurs, il vous suffit de les sélectionner l'un après l'autre pour avoir accès à leur contenu.
Si vous décidez d'avoir accès a une adresse électronique. Vous devez être disponible et être prêt à répondre a vos messages.
Je ne parle pas des messages "spam"
le courrier électronique est un outil de communication et refuser de répondre fait partie du Balmares Internet l'un des 10 choses a ne pas faire car c'est grossier
Répondre a son courrier est une marque de civisme et de savoir vivre. C'est très facile vous tapez la touche "Reply" "répondre à l'expéditeur ou répondre à tous" écrivez votre texte et le tour est joué. Si vous avez une page sur un site Internet vous avez accès a une source inépuisable de références. Je vais en parler dans mes prochaines rubriques : Comment utiliser l'Internet pour faire la publicité de son site Web.

7 trucs pour gérer son courriel

1. Répondez immédiatement à un message ou supprimez-le.
2. N'abusez pas de la fonction Répondre à tous.
3. Placez vos messages dans des dossiers distincts, comme vous le feriez pour des documents imprimés.
4. Choissisez des moments précis de la journée pour trier votre courriel. Deux fois par jour devraient suffire. Résistez à la tentation d'aller constamment voir si vous avez reçu de nouveaux messages et désactivez le signal sonore ou visuel annonçant leur arrivée, qui ne peut que vous distraire.
5. Faites retirer votre nom des listes d'envoi et des groupes de discussions dans internet(Votre adresse personnelle par contre laissez votre adresse hotmail ou yahoo pour faire de la business
) 6. N'imprimez pas vos messages si cela n'est pas nécessaire.
7. Pour savoir comment organiser votre ordinateur,

BINETTERIE

Les Internautes ont souvent recours aux 'souriants" (ou binettes) pour traduire leurs impressions. Vous trouverez ici des binettes pour tous les types d'utilisateurs, pour toutes les situations, possibles et impossibles.

Arobase.org vous propose ici une petite bibliothèque d'icônes relatives au courrier électronique, vous permettant d'illustrer vos pages web.