Praticamente todos seres humanos vivem encubados em capsulas especiais desde o momento em que nascem. Eles são conectados por vários cabos (que são presos por todo o corpo) por onde recebem e enviam informações e recebem o alimento intravenoso. Caso eles acordem, são desconectados e jogados em um tanque para serem reprocessados como alimento para os outros.

A principal parte da conexão entre ser humano e Matrix é uma pequena entrada que fica atrás da cabeça e é por onde entra uma barra de aproximadamente 30cm que conecta as pessoas a ela.

O ápice do nosso conhecimento científico foi coroado com a invenção da inteligência artificial. Porém não imaginávamos que sua criação seria o fim de nosso reinado na Terra. Não se sabe quem começou a luta pela sobrevivência. O que se sabe é que, numa saída desesperada, nós queimamos o céu na esperança de que os robôs, que utilizavam energia solar para se recarregarem, acabassem se desligando.

Não contávamos, porém, que nós mesmos poderíamos servir como fonte de enerigia para a I.A., uma vez que o corpo humano produz muita energia. Após a criação da Matrix, os poucos humanos que escaparam criaram uma cidade subterrânea, Zion. É essa cidade que os robôs querem encontrar a qualquer custo para eliminar o último foco de resistência humana.