Jika Anda telah merusak sewa mobil medan, ambil fotonya. Perusahaan akan mengenakan biaya kelebihan, yang dapat Anda peroleh kembali saat Anda tiba di rumah. Dan tetap diyakinkan bahwa memegang dokumen bahkan jika sewanya dilewatkan dengan lancar. Dalam minggu-minggu berikutnya, perhatikan laporan kartu kredit Anda untuk pembayaran tambahan. Jika Anda membeli perlindungan berlebih, ambil kembali dari perusahaan sewa hiace medan yang bersangkutan. Jika Anda membeli kebijakan perusahaan penyewaan mobil dan kerusakan yang diklaim tidak tercakup - dan itu jarang - sekarang saatnya untuk bertempur.
Kirim salinan foto Anda dan berbicaralah ke perusahaan rental mobil medan. Bawalah dengan broker yang Anda buat melalui pemesanan. Jika perusahaan memiliki kehadiran Inggris, hubungi kantor di sini. Mintalah bukti perbaikan atau rincian biaya.
Jika Anda tidak berhasil dan tahu Anda tidak bersalah, ajukan perselisihan dengan penyedia kartu kredit Anda. Kemudian akan sampai kepada perusahaan untuk membuktikan klaimnya valid. Anda dapat menyajikan bukti rental hiace medan yang semoga Anda simpan.
Perusahaan penyewaan harus diwaspadai
Keluhan tentang perusahaan ke Guardian Money’s Consumer Champions telah melambung tinggi, dan sekarang ini sewa mobil medan murah salah satu sektor yang paling banyak dikeluhkan.
Sebagian besar keluhan menyangkut kesalahan penjualan "asuransi kerusakan super tabrakan" ketika pengangkat mengambil. Dalam satu kasus baru-baru ini seorang pembaca mengatakan itu hanya ditambahkan ke tagihan mereka tanpa sepengetahuan mereka. Tidak ada kotak untuk dicentang dan tidak ada penjelasan.
Area keluhan terbesar kedua adalah bagaimana kerusakan misterius ditemukan di rental mobil medan murah ujung sewa yang tidak ditandai pada lembar sewa ketika dijemput. Pembaca menuduh bahwa karyawan merek menargetkan pelanggan yang tampaknya tidak tahu apa yang mereka lakukan - dengan kata lain mereka yang tidak mengikuti panduan kami di atas.