Ventajas del diagrama de flujo
-
Favorecen la comprensión del
proceso a través de mostrarlo como un dibujo. El cerebro
humano reconoce fácilmente los dibujos. Un buen diagrama de
flujo reemplaza varias páginas de texto.
- Permiten identificar los
problemas y las oportunidades de mejora del proceso. Se
identifican los pasos redundantes, los flujos de los
re-procesos , los conflictos de autoridad, las
responsabilidades, los cuellos de botella, y los puntos de
decisión.
- Muestran las interfaces
cliente-proveedor y las transacciones que en ellas se
realizan, facilitando a los empleados el análisis de las
mismas.
- Son una
excelente herramienta para capacitar a los nuevos empleados
y también a los que desarrollan la tarea, cuando se realizan
mejoras en el proceso.
tipos
|
