Equipo de Mejora Continua
Informe Final del Proyecto de Asesoría para los Líderes
del Proceso de Acreditación
de la Calidad
Educativa Bajo la Norma de la CNEP
Introducción
El
Instituto Anglo Español, Jardín de Niños, se encuentra llevando a cabo el
proceso de acreditación de la calidad educativa con la Confederación Nacional
de Escuelas Particulares que establece requisitos bien definidos para llevar a
cabo dicho proceso y entre esos requisitos se encuentra el realizar el trabajo
mediante la formación de ocho núcleos vigilados por un coordinador que haciendo
las veces de líder, será el encargado de administrar el proceso que se debe
seguir.
En este
contexto EMECO, decidió crear el proyecto de asesoría para los lideres de los
núcleos, con la finalidad de capacitarlos y apoyarlos para el cumplimiento de
los requisitos que establece la norma de la CNEP, aportando herramientas de
investigación, análisis y reflexión que les permitan desempeñar su labor como
líderes de forma eficiente y puedan controlar y evaluar el proceso que le
corresponde seguir a cada núcleo.
MÉTODO Y PROCEDIMIENTOS:
A partir
del inicio del ciclo escolar 2002-2003, dio inicio el proceso de acreditación
de la calidad educativa, por ello y a partir de este momento EMECO puso en
marcha este proyecto que abarcó las dos primeras etapas del proceso de
acreditación de la siguiente manera:
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PRIMERA ETAPA:
Esta
etapa dio inicio en el mes de Septiembre de 2002 y concluyó en el mes de
Diciembre del mismo año; durante ella, se llevaron a cabo dos sesiones al mes
con los líderes a excepción del mes de Diciembre.
En estas
sesiones, se proporcionó indicaciones de cómo llevar a cabo el proceso de esta
etapa, resolver dudas de ello y escuchar sugerencias al respecto. Una vez por
mes se leían artículos sobre liderazgo y otros temas relacionados con la
acreditación de la calidad.
De igual
forma, desde esta etapa, EMECO organizó un espacio específico para dar a
conocer el seguimiento del proceso de acreditación a través de una mampara de
corcho que se encontraba ubicada en la sala de maestros del Jardín de Niños,
así como un boletín para los padres de familia con publicación bimestral.
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SEGUNDA ETAPA:
Esta
etapa inició en el mes de Enero de 2003 y concluyó en el mes de Julio del mismo
año, pero a partir de este momento se contó con asesoría directa del SICAE en
cuanto a elaboración de instrumentos de investigación, pilotaje y aplicación de
los mismos, de acuerdo con la norma establecida por la CNEP.
La
función del SICAE se realizó mediante asesorías de forma directa con el líder
del equipo y coordinados del proceso de acreditación a quien se preparó para
brindar capacitación en cascada a los demás líderes de los núcleos.
Para ello
fue necesario establecer con el SICAE fechas concretas de entrega para asesoría
de los instrumentos de investigación a través del coordinador del proceso.
Posteriormente, el SICAE establecía una fecha de reunión con los líderes de los
núcleos en las instalaciones del Jardín de Niños para resolver dudas o dar
aclaraciones de forma más precisa.
El líder
del equipo y coordinador del proceso de acreditación dentro del Jardín de Niños
informaba a la asesora de la CNEP los resultados y adelantos del trabajo y
pedía orientación de lo que se debe realizar en esa etapa ya que los
lineamientos generales son establecidos por la CNEP, mientras que el SICAE
representó una asesoría metodológica para la elaboración de los instrumentos de
investigación de acuerdo con los requisitos establecidos por la Confederación
Nacional de Escuelas Particulares.
Durante
esta etapa EMECO también proporcionó apoyo a los líderes para
la elaboración de los instrumentos de investigación de forma real a través de
capacitación en el uso y manejo de de la computadora.
RESULTADOS
Durante
la primer etapa de aplicación de este proyecto, los líderes de los núcleos
contaron con las indicaciones de lo que se debía realizar de acuerdo con la
norma establecida por la CNEP y como tal se entregaba en tiempo y forma; pero
durante la segunda etapa; el SICAE marcó líneas concretas para el trabajo del
coordinador del proceso y para los líderes de los núcleos, además se establecieron fechas de manera más
específica teniendo claro el objetivo de cómo se realizaría el trabajo y hacia
dónde conduciría, de igual forma toda las dudas que los líderes tenían con
respecto a la elaboración, pilotaje y aplicación de los instrumentos y aún de
interpretación de la norma; se resolvían de forma precisa y clara con la
intervención del SICAE.
CONCLUSIONES:
La forma
en cómo se lleve a cabo el proceso de acreditación de la calidad en el Jardín
de Niños, depende directamente del desempeño de los líderes de los núcleos, por
ello es necesario que cuenten con las herramientas para desempeñar con
eficiencia y calidad su labor y fue a través de EMECO como se ofrecieron dichas
herramientas de apoyo que tenían como objetivo, dar las indicaciones precisas
para cumplir con los requisitos establecidos por la CNEP y también desarrollar
habilidades de liderazgo y de trabajo en equipo que ellos pudieran aplicar
directamente en sus núcleos.
A partir
de la segunda etapa el trabajo realizado por los líderes, contó con un puerto
seguro hacia donde dirigirse a través de las asesorías proporcionadas por el
SICAE al líder del equipo y coordinador del proceso de acreditación, desarrollando
también habilidades de aprendizaje coolaborativo y de resolución de problemas entre
los líderes del proceso para la coordinación de su trabajo o con sus núcleos.
La
habilidades desarrolladas en esta segunda etapa gracias al SICAE fueron muy
importantes para la entrega de trabajo a la CNEP de acuerdo a los requisitos
que se piden ya que representó un insumo de calidad para el desarrollo del
proceso, lo cual nos permite concluir que para las próximas etapas se debe
tomar en cuenta que de la calidad de los insumos en el proceso, dependerá
directamente la calidad de los productos que se obtengan.
Tener un
proyecto de seguimiento con los líderes del proceso de acreditación por parte
de EMECO, significa ofrecer un espacio para el desarrollo de habilidades de
liderazgo y proporcionar herramientas para el cumplimiento de los requisitos de
la norma de la CNEP, de manera eficiente para uno de los pilares más
importantes en el proceso: LOS LÍDERES DEL PROCESO DE ACREDITACIÓN DE LA
CALIDAD EDUCATIVA.
