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Para seleccionar un medio unidireccional y vertical no tuve mayores inconvenientes, ya que en esta línea se inscriben la gran mayoría de los medios de comunicación. La elección de la señal de cable de noticias Crónica TV (www.cronicatv.com.ar) se realizó porque ofrece aristas peculiares para su análisis, tal como se señala más adelante. Para el caso de un medio democrático y dialógico tuve más dificultades ya que en las señales comerciales no se encuentran y en mi ciudad no hay señales de radio FM comunitaria para escuchar. De todas maneras me propuse encontrar una FM comunitaria, en español, que emitiera por internet, y la encontré en Radio Encuentro 107.3 FM de Peñalolén, Santiago de Chile (www.radioencuentro.cl). La pude escuchar, no todo el tiempo que hubiese necesitado y deseado, pero con la información brindada en su sitio web pude armar una imagen de este medio. |
| Medios | Unidireccional y vertical |
![]() Democrático y dialógico |
| Datos sobre el Medio |
Crónica TV es un canal de noticias por cable. Pertenece a Editorial Sarmiento, de Héctor Ricardo García, propietaria de Diario Crónica y varias revistas. Comenzó a emitir el 1º de enero de 1994 por las señales de cable a la Argentina y parte de América del Sur. Crónica TV, es una idea desarrollada por Héctor R. García, presidente, fundador y creador del estilo amarillo y sensacionalita del diario Crónica, con el que marca todas sus producciones. Tiene un largo camino recorrido en los medios de comunicación argentinos. A principio de la década del 60, creó el diario Crónica. Después se acercó a la televisión, llegando a ser propietario de canal 11 (años ´70), canal 2 de La Plata (años 80) y constituyendo junto a Radio Colonia y varias publicaciones gráficas el primer Multimedios de la Argentina. Además fue el primero en sacar seis unidades de exteriores a la calle, en crear un programa de chimentos y un ómnibus diario de cinco horas (Matinée), mantener una programación en vivo y en directo que llegó a 11 horas diarias, de las 12 que transmitía, acuñó la frase "en vivo y en directo", puso la hora y la temperatura en pantalla, creó horarios "locos" de comienzo de programas (18:50 ó 19:20) para ganarle a la competencia. También expuso cadáveres y truculencia. En Crónica TV se considera que “la noticia es la estrella, la que debe entregarse con prontitud y certeza”. Ha dado la primicia de hechos muy importantes en Argentina como por ejemplo el asesinato del fotógrafo José Luis Cabezas, el suicidio del empresario Alfredo Yabrán, la renuncia de Cavallo al Gobierno de Menem, el doping de Maradona en el Mundial de EE.UU, la explosión de la Fábrica Militar en Río Tercero, la muerte de Carlos Menem (hijo) y el accidente del avión de LAPA. Crónica TV es un canal de noticias que goza de gran popularidad y ha ganado decenas de premios por su labor, entre ellos, dos "Martín Fierro" como Mejor Canal de Noticias del País, y varios premios "Broadcasting". En la actualidad Crónica TV se emite en 900 canales de cable de todo la Argentina, pudiendo tomar la señal desde toda Latinoamérica, hasta el sur de los Estados Unidos |
Radio Encuentro es un proyecto comunicacional comunitario asumido por la Corporación Encuentro, Institución privada y sin fines de lucro de la Comuna de Peñalolén, Santiago de Chile. Emite desde el 8 de Diciembre de 1998. Se sintoniza en el 107.3 del dial FM y se puede escuchar también en todo el mundo a través de Internet en vivo en www.radioencuentro.cl, siendo la única Radio de carácter Comunitaria en Chile que trasmite por la Web toda su programación durante 16 horas diarias. La Corporación Encuentro , a través del CCI (Centro Comunitario Internet) se ha propuesto “promover un novedoso concepto de centro comunitario basado en la filosofía de utilización de las tecnologías de información y comunicación para potenciar la integración de las comunidades locales en los procesos de globalización que experimenta la sociedad actualmente”. Los principales servicios que ofrece el CCI son turnos de navegación para la comunidad y capacitación mediante cursos de habilitación básica en computación, navegación en internet, diseño de sitios web y navegación para organizaciones sociales. También se ofrece el servicio de hosting para organizaciones o grupos que deseen construir un sitio con asistencia técnica especializada en organizaciones sociales y microempresas. La comuna de Peñalolén se localiza al Suroeste de la provincia de Santiago, Región Metropolitana, formando parte del Gran Santiago. La habitan unas 218.000 personas con un 29% de jóvenes de entre 0 y 15 años. Un porcentaje importante pertenece a etnias nativas de Chile. |
| Roles y Competencias Emisores y Receptores |
A Crónica TV le corresponde el papel de emisor. Y lo hace desde un extremo de ese papel ya que no existe (como suele suceder en algún medio tradicional) ni siquiera la posibilidad de enviar mensajes o comunicaciones telefónicas al aire en su programación. El televidente hace solo las veces de receptor. Recibe las noticias que Crónica TV emite con muy poca elaboración, debiendo en la mayoría de las veces ser el televidente quien “procese” las noticias que se emiten “en crudo” por ser transmisiones “en vivo y en directo”. Un ejemplo de la emisión cruda y amarilla de Crónica es lo sucedido recientemente al emitir un intento de suicidio durante varias horas, sin interrupciones, hasta que el suicida disparó su arma. Pese a que no emite opiniones a través de sus periodistas y locutores, tiene también intencionalidad política ya que recientemente evitó transmitir un cacerolazo en Plaza de Mayo en contra del presidente Duhalde (al que aparentemente apoya), en contraposición a su política informativa de ser los primeros en llegar al lugar de los hechos. |
Por pertenecer a una entidad comunitaria esta radio le da lugares diferentes a los receptores en el proceso de comunicación. La comunidad participa desde sus distintas actividades e intereses produciendo sus propios programas, además de los que produce la propia radio. Dicen sus propietarios “Buscamos ser un canal de comunicación de intereses y necesidades de los diversos sectores de nuestra comuna, especialmente de aquellos que encuentran más dificultades para expresarse en los medios de comunicación masivos. Con ello pretendemos aportar a la educación, la entretención, a la recreación y al desarrollo cultural de las comunidades, favoreciendo con ello al mejoramiento de sus relaciones y calidad de vida” . Es decir, Radio Encuentro pone a los receptores (comunidad de Peñalolén) en el lugar de los emisores, para que ellos mismos sean los que hablen y comuniquen sobre sus intereses y proyectos. Utiliza además su sitio web para informarnos sobre Radio Encuentro, desde donde podemos contactarnos vía email. |
| Contenidos Diferenciación |
Crónica TV es un canal sin programación, al menos en el estilo tradicional. Se emiten noticias las 24 horas, con permanentes comunicaciones en directo a móviles desde la ciudad de Buenos Aires o en distintos puntos de Argentina. Las conexiones a móviles interrumpen el desarrollo de cualquier sección. No existen conductores de programas o shows, solo periodistas y equipo técnico haciendo las notas en el lugar de los hechos o leyendo noticias en estudio. Con el mismo formato de un locutor leyendo noticias tenemos distintas secciones como espectáculos, horóscopo, deportes, etc. Solo se sale del formato algún clip musical de la señal Crónica Musical, parte del mismo multimedios, o para transmitir las carreras de caballo desde algún hipódromo o para transmitir sorteos de los juegos de azar (loto, loterías, quiniela). Para las noticias del exterior toma el video y sonido de las cadenas internacionales, principalmente TVE y CNN en español. No existen programas de opinión o debate sobre la actualidad. Entre las noticias se incluyen imágenes en video de la bandera argentina. La publicidad es muy escasa y responde principalmente a las ventas por TV. |
Radio Encuentro transmite 16 horas diarias, desde las 8 de la mañana hasta las 24 horas. Divide su programación del lunes a viernes en tres bloques genéricos: En ese esquema de programación encontramos actualidad, política, religión, etnias, deportes, musicales, tercera edad, y otros. La producción de los programas es por parte de la misma radio o de los sectores de la comunidad involucrados, tal como se ve en los siguientes ejemplos: Juntos pero no revueltos, misceláneas (producción radio), Destape Comunal, informativo y noticias (producción Municipalidad), Carrera Deportiva, deporte local y nacional (producción radio), Paz a Vosotros, misceláneas (producción Iglesia), Antuliwen, musical y cultura mapuche (producción mapuches), Apaga la tele, misceláneas e informativo (producción radio), Revolución Reggae, musical de reggae y ska (producción jóvenes) y Nostalgia, programa del recuerdo (producción 3ª edad), entre otros. |
| Organización del Proceso Comunicacional |
La organización del proceso comunicacional en Crónica TV sigue un proceso lineal de transmisión de la información. Produce sus contenidos y los comunica de manera lineal y vertical. Es el EMISOR y la audiencia televisiva es el RECEPTOR. |
Aquí, en Radio Encuentro el proceso comunicativo es más dialógico, más democrático. El proceso comunicativo se organiza a partir de una entidad comunitaria (CCI Encuentro) que da participación a diferentes sectores sociales para la producción de programas y su puesta en el aire. Obviamente en algún momento del proceso se reproduce el modelo EMISOR/RECEPTOR, pero existe una retroalimentación en el proceso ya que quienes producen los contenidos y los comunican lo hacen desde la misma comunidad que los pone en ese medio. |
| Importancia de los elementos comunicacionales | Según Crónica TV la estrella es la noticia, pero en realidad la estrella es el medio mismo. En primer término es claro que el único protagonista del proceso de comunicación es el medio, y que en este caso se acentúa por las permanentes referencias a su equipamiento técnico, a la cobertura de sus móviles y a la reiterada autopromoción de ser los primeros en estar transmitiendo desde el lugar de los hechos. | En Radio Encuentro lo más importante en la comunicación es el proceso de generación de la información y el mismo proceso de comunicación, en el que interviene la comunidad, ya sea en la producción de programas o en el “feedback” que produce a través de las comunicaciones telefónicas con diversos programas o por email. |
| Política Cultural |
Podríamos decir que la política cultural de Crónica TV se manifiesta en la dedicación a resaltar los modelos, valores y símbolos nacionales, con una cierta dosis de “chauvinismo”. Esto se comunica a través de: Tiene además connotaciones populistas y demagógicas en el material proveniente de la actividad artística y cultural argentina que exhibe en su pantalla. |
Radio Encuentro intenta trabajar para el desarrollo cultural de la comunidad, busca “expresar las identidades y culturas propias de los sujetos en una realidad particular”.
En la programación se refleja el proyecto cultural de este medio ya que alberga programas culturales dedicados a la música, literatura, arte o de tipo general. También rescata las culturas locales y étnicas como la Mapuche, que encuentra un espacio en la programación. |
| Representaciones de Género |
Dentro de su concepción conservadora no podemos esperar de Crónica TV nada cuestionador o transformador. Asume todos los estereotipos sociales de acuerdo a los modelos tradicionales del rol femenino y masculino. Ejemplo de ello es que la mayoría de los locutores en estudio (tarea mas de “entrecasa”, menos riesgosa) son asumidas por mujeres, mientras que los exteriores (cobertura más riesgosa en manifestaciones, policiales, etc.)con cubiertos mayormente por hombres. El bloque de chimentos sobre el mundo del espectáculo lo cubre una mujer y los espacios de fútbol lo ocupan hombres, como otro ejemplo |
Pese a no haber podido escuchar mucho de la programación de esta radio, la sensación es de que se busca romper con las representaciones sociales conservadoras. De lo dicho por Radio Encuentro en su sitio web podemos pensar que busca transformar los roles clásicos de hombre/mujer en los medios, así como todos los otros estereotipos sociales (jóvenes, viejos, aborígenes, etc.). |
| Concepción de Desarrollo Social | Crónica TV no tiene planteos transformadores ni cuestionadores de la realidad social y política. Su misión ante la comunidad es darle la información de la manera más inmediata posible, y desde el lugar en que se producen los hechos. Lo que si podemos rescatar de este canal de noticias es su presencia ante problemas vecinales donde los ciudadanos suelen expresar sus problemas ante las cámaras. Generalmente en la Capital Federal y su conurbano, los móviles de Crónica TV ponen el micrófono y el video en la gente para que manifiesten sus necesidades, reclamos y opiniones. Tal vez la necesidad de cubrir las 24 horas del día posibilite a Crónica otorgar a los ciudadanos ese espacio, ya que podemos ver en esa maratón informativa cosas trascendentes o de una banalidad absoluta. |
Según sus enunciados Radio Encuentro busca incidir en la transformación y el progreso social de su comunidad. Pretende “ser un canal de comunicación de intereses y necesidades de los diversos sectores de nuestra comuna”. En particular trata de convertirse en el medio de comunicación accesible a todos, en contraposición a lo dificultoso que resulta el acceso a los medios comerciales masivos. Pretenden “aportar a la educación, la entretención, a la recreación y al desarrollo cultural de las comunidades” para el “mejoramiento de sus relaciones y calidad de vida”. Asume además un rol activo en el diálogo entre sectores de la sociedad civil al proponerse como canal comunicativo. Rescata el derecho de todas las personas a expresarse por cualquier vía y por cualquier medio, según lo señala la Carta fundamental de los Derechos Humanos y la Constitución Política de Chile. |