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VOLKSWAGEN FRANCE
Premier groupe automobile d'importation en France, filiale majeure de VOLKSWAGEN AG, Groupe VOLKSWAGEN France anime et coordonne dans l'Hexagone l'activité de cinq marques du premier groupe automobile européen : Audi, SEAT, Skoda, Volkswagen et Volkswagen Utilitaires Légers.
L'entreprise est implantée dans une région de tradition, la Picardie, propice aux vraies valeurs qui président aux relations humaines et professionnelles. Relais essentiel entre les usines de production et les réseaux qui assurent la vente et le service au client final, face aux nouveaux défis de la distribution automobile,
Groupe VOLKSWAGEN France affirme avec résolution sa raison d'être : accroître, développer et pérenniser l'activité de ses cinq marques. Appréhender le marché, c'est-à-dire le connaître et l'analyser, définir et mettre en place les stratégies et les plans pour atteindre les objectifs des marques sont les principaux termes de sa mission.
Depuis toujours, Volkswagen et le public entretiennent une relation unique, très proche. Cette complicité qui unit la marque avec le grand public passe par un discours qui s'adresse avant tout à l'intelligence de chacun et qui le respecte. L'humour, l'auto-dérision et la volonté de s'adresser à des personnes et pas seulement à des consommateurs reste le credo de Volkswagen en France. Enfin, subtilité des contacts avec son public et valeurs communes clients-marque bâtissent un lien fort dans la durée.
A l'écoute de ses clients : chaque conducteur reçoit un questionnaire de satisfaction suite à l'achat de sa Volkswagen.
Le site internet de la marque (www.volkswagen.fr) propose à chaque instant de retrouver Volkswagen dans tous ses aspects.
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