Marketing

Marketing Directo en el Perú

LASSERV s.a.

Servicios Empresariales,
Jr. Carabaya 1159 of. 109 Lima, Perú,
TelFax: 00 11 4773825,
e-mail: alcricjo@ec-red.com

: Para llegar a los consumidores potenciales de un producto o servicio en forma directa y segmentada, el Marketing Directo usa diversos medios:
: CORREO DIRECTO.- Consiste en el envío de material publicitario y/o promocional a través de correspondencia personalizada, la misma que debe tener los siguientes elementos: un sobre adecuado, una carta especialmente elaborada cuyo principal objetivo es generar una respuesta, un cupón de pedido y de ser posible un folleto ilustrativo.
: Ventajas: económico, posibilidad de extenderse todo lo necesario para la más completa descripción del producto sin mayor costo, medio exclusivo y excluyente por cuanto se centra en el producto de que se trata sin con contaminarse con otras ofertas y directa ya que va dirigido especialmente a las personas que lo necesitan o que debieran o pudieran necesitarlo.
: TELEMARKETING.- Consiste en el uso planificado y profesional del teléfono para la gestión comercial. Sus aplicaciones están orientadas a que un determinado producto o servicio sea accesible a los clientes de manera rápida, eficiente y rentable para la empresa, recurriendo al teléfono como medio de contacto. Puede ser de salida (realizar llamadas) o de entrada (recibir llamadas).
: Ventajas: Alta segmentación, contacto instantáneo y de bajo costo en la relación a la visita personal medio interactivo por excelencia, se da un contacto humano y personalizado que siempre genera una respuesta.
: TELEVISION.- El marketing directo la está utilizando a través de la publicidad directa, es decir aquella dirigida a generar una respuesta, para lo cual se indica claramente en el mensaje un número telefónico para hacer el pedido o la dirección donde se debe acudir para solicitar el producto. La ventaja de la TV usada de esta forma es su amplia cobertura y la desventaja el alto costo asociado a una campaña de este tipo.; PRENSA ESCRITA.- En medios como los diarios y revistas, el marketing directo ha incursionado a través del avisaje que se distingue por llamar a la acción de venta y/o mayor información del producto o servicio ofrecido. Para ello se resalta un número telefónico y/o se colocan cupones de descuento, órdenes de pedidos, ofertas con plazo determinado, entre otros "ganchos" para generar la venta.; La tendencia actual, al menos en el plano internacional, es hacia la integración de todos los medios. Combinándolos adecuadamente para una determinada campaña de marketing directo, se ha comprobado una eficacia bastante mayor a la producida por el uso aislado de cualquiera de ellos.