گروه فرهنكئ
آينده نگر
كمك
گرفتن در ويندوز 98
سيستم كمكرساني ويندوز 98 نسبت به ويندوز 95 تغيير زيادي كرده است. تفاوت اصلي در اين است كه سيستم كمكرساني ويندوز 98، هم اكنون داراي يك قسمت مبتني بر وب، به نام WebHelp است. اگر قادر به يافتن عنواني بر روي Help معمول روي ديسك نيستيد، ميتوانيد دكمهاي را كليك كنيد، به اينترنت متصل شويد و در روي سايت كمكرساني جديد مايكروسافت، جستجو كنيد.
كمك در مورد موضوعات مربوط به ويندوز، از منوي شروع قابل دسترسي است. ويندوز 98، داراي دو نوع سيستم كمكرساني است، Help استاندارد روي ديسك سخت كه شما در نسخههاي قديميتر ويندوز با آن آشنا شدهايد و ديگري، سيستم Help جديد به نام Web Help .
دكمهي شروع را كليك كنيد و Help (كمك) را انتخاب كنيد.
هنگامي كه پنجرهي Help ظاهر گشت، دو ناحيه ديده ميشود. ناحيهي چپ شما را در انواع مختلف Help راهنمايي كرده (با استفاده از سربرگها) و ناحيهي راست محتويات خاص Help را نشان ميدهد.
شكل 1 - براي كسب يك ديد كلي در مورد
ويندوز 98، سربرگ Contents را كليك
كنيد.
براي كسب انواع كمكها، سربرگهاي زير را انتخاب كنيد:
سربرگ Contents: فهرستي شامل مقدمه، چگونگي، نكات و ترفندها و مشكلگشايي را مشاهده كنيد. در صورتي كه مطمئن نيستيد به دنبال چه ميگرديد، اينجا محل خوبي براي شروع است.
سربرگ Index: با تايپ حروف آغازين كلمهاي كه به دنبال آن ميگرديد، كمك دريافت كنيد. Index، فقط فهرست موضوعات خود را جستجو كرده و موضوعات مرتبط باكلمهاي كه تايپ كردهايد، را پيدا ميكند.
سربرگ Search: با جستجوي كامل متنهاي پروندههاي Help (نه فقط عنوان موضوعها)، موضوع مورد نظر شما را پيدا ميكند.
نكته: براي چاپ يك عنوان از پنجرهي Help ، دكمهي Options (امكانات) در بالاي پنجرهي Help را كليك كرده و مورد Print را انتخاب كنيد.
اگر سيستم كمكرساني محلي ويندوز در مورد يك موضوع خاص، اطلاعات كافي نداشته باشد، شما ميتوانيد از سيستم كمكرساني جديد ويندوز 98، به نام Web Help، براي آوردن اطلاعات از روي خط استفاده كنيد. هنگامي كه شما دكمهي Web Help را در پنجرهي اصلي Help، كليك ميكنيد، به صفحهي وب مخصوص مايكروسافت متصل ميشويد. اين صفحه داراي پيوندهايي به منابع كمكرساني مختلف بر روي اينترنت مانند Knowledge Base ميباشد. اين يك بانكاطلاعاتي بزرگ از مشكلات و راه حلهاي آنها بر روي وب است. احتمالاً شما جواب سؤال خود رادر آنجا پيدا خواهيد كرد.
دكمهي شروع را كليك كنيد و مورد Help (كمك) را انتخاب كنيد. هنگامي كه پنجرهي اصلي Help ظاهر گشت، Web Help را كليك كنيد.
اينك ناحيهي راست پنجرهي Help به يك مرورگر وب مبدل گشته، به اينترنت متصل شده و صفحهي وب مخصوص پشتيباني تكنيكي مايكروسافت را نمايش ميدهد. شما ميتوانيد هر يك از پيوندهاي روي اين صفحه را براي آوردن انواع اطلاعات كمكي، كليك كنيد.
جهت جستجو به دنبال يك مشكل خاص بر روي Knowledge Base، پيوند آن را كليك كرده و از دستورات روي صفحه پيروي كنيد.
براي مشكل گشايي يك مشكل خاص، پيوند معجزهگر Troubleshooting را كليك كنيد و از دستورات روي صفحه پيروي كنيد.
براي آشنايي با قسمتهاي مختلف رابط كاربر ويندوز، حتماً لازم نيست كه منوي Help را باز كنيد.ويندوز از جعبههاي بيرون پريدني كوچكي به نام ToolTips (معرف ابزار) براي نمايش شرح مختصري دربارهي قسمتهاي رابط ويندوز مانند دكمهها و نوار ابزارها، استفاده ميكند.
در رابط كاربرِ
ويندوز يا برنامهاي ديگر،
مكاننماي خود را روي يك شيء از
قبيل يك شمايل يا يكدكمهي نوار
كار، ببريد.
پس از لحظهاي ToolTip ظاهر ميگردد (شكل
2) و نام يا توضيحاتي در مورد شيء
انتخاب شده را نشان ميدهد.
.
شكل 2 - مكاننماي خود را روي شمايل
كاغذ و ذرهبين ببريد تا توضيح
كوتاهي در مورد آن، ببينيد.
در بيشتر نرمافزارهاي تحت ويندوز، يك دكمهي Help در گوشهي بالا سمت راست جعبههاي محاورهاي قرار دارد. ظاهر اين دكمهي Help ، مشابه يك علامت سؤال است. با استفاده از اين دكمه ميتوانيد در مورد قسمتهاي مختلف همان جعبهي محاورهاي، اطلاعاتي كسب كنيد.
يك جعبه محاورهاي را باز كرده و دكمهي Help آن را كليك كنيد (دكمهاي كه بر روي آن علامت سؤال است). يك علامت سؤال به نشانگر ميچسبد.
حال شيءاي در داخل
جعبهي محاورهاي كه راجع به آن
اطلاعات ميخواهيد را كليك كنيد.
يك جعبهي توضيحي پديدار ميگردد.
براي حذف پيام و اطلاعات كمكي
مجدداً كليك كنيد.
نكته:شما همچنين ميتوانيد با بردن مكاننما بر روي يك قسمت خاص و راست كليك كردن ماوس، اطلاعاتي را راجع به قسمتهاي مختلف يك جعبه محاورهاي، نمايش دهيد. با اين كار يك منو پديدار ميگردد.براي كسب اطلاعات، گزينهي What's This (اين چيست؟) را انتخاب كنيد.
جدا از اينكه از كدام نرمافزار تحت ويندوز استفاده ميكنيد، استفاده از Help تقريباً در همگي به يك روش امكانپذير است.
براي دسترسي به Help
در بيشتر نرمافزارهاي تحت ويندوز،
منوي Help را باز كنيد.
سپس عنوان Contents and Index را انتخاب
كنيد.
هنگامي كه جعبهي محاورهاي Help Topics (عنوانهاي كمك) پديدار شد، سربرگ مناسب را انتخاب كنيد.